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Etsy o il tuo negozio online: cosa scegliere se sei un artigiano?

Pubblicato il , aggiornato il 7 min di lettura Il team di 123Ventes

Banco e attrezzi di un laboratorio di gioielli in argento
Foto: W.carter, CC BY-SA 4.0, Wikimedia Commons

Realizzi gioielli, ceramiche, saponi o borse e vuoi venderli online. Hai davanti due strade: aprire un negozio su Etsy oppure creare il tuo negozio online. Si legge spesso che bisogna scegliere l’uno contro l’altro. In realtà, gli artigiani che se la cavano meglio usano spesso entrambi, ciascuno per ciò che sa fare meglio.

Ecco come decidere, numeri alla mano, in base alla tua situazione.

Etsy e un negozio online: due strumenti diversi

Etsy è un marketplace: una grande galleria commerciale dove migliaia di venditori hanno ciascuno il proprio banco. I visitatori vengono per Etsy, passeggiano tra i banchi e comprano da quello che li conquista.

Il tuo negozio online è il tuo laboratorio con vetrina su strada: il tuo nome, i tuoi colori, le tue regole. Nessuno ti mette accanto a un concorrente, ma nessuno ci passa davanti per caso: i visitatori devi portarli tu.

Tutta la scelta sta in questa differenza: Etsy porta visitatori, il tuo negozio ti porta clienti che restano tuoi.

Quanto costa una vendita su Etsy

Aprire un negozio su Etsy non costa quasi nulla. È su ogni vendita che si gioca tutto. Per un venditore con sede in Francia, un ordine da 50 €, spedizione compresa, costa circa:

Cioè circa 6,30 € per ordine, quasi il 13 %, senza contare gli annunci esterni (Offsite Ads), che diventano obbligatori oltre i 10.000 $ di vendite all’anno e trattengono allora il 12 % delle vendite che generano.

Sul tuo negozio, lo stesso ordine pagato con carta costa circa 1 € di commissioni bancarie, e nient’altro. Il dettaglio su un anno intero è nel nostro confronto alternativa a Etsy per artigiani.

Quando Etsy è la scelta giusta

Etsy ha punti di forza reali, e in questi casi sarebbe un peccato rinunciarvi:

Quando il tuo negozio è la scelta migliore

Il tuo negozio passa in vantaggio appena i clienti vengono per te, e non per Etsy:

Da quante vendite il tuo negozio diventa conveniente?

Facciamo il calcolo in modo semplice. Su un ordine da 50 €, il tuo negozio ti fa risparmiare circa 5,30 € rispetto a Etsy (6,30 € di costi da una parte, 1 € dall’altra). Un negozio 123Ventes costa 319,90 € all’anno.

319,90 € ÷ 5,30 € = circa 60 ordini all’anno. In altre parole, a partire da circa 5 ordini da 50 € al mese fatti sul tuo negozio, l’abbonamento è ripagato; ogni ordine successivo ti rende 5,30 € in più che su Etsy.

E per essere sicuro che il tuo prezzo copra davvero materiali, tempo e questi costi, leggi come fissare il prezzo delle proprie creazioni artigianali.

Attenzione: questo calcolo conta solo gli ordini che porti tu stesso sul tuo negozio. Per questo la strategia migliore raramente consiste nel chiudere Etsy dall’oggi al domani.

Pagina iniziale del negozio online Terra Nostra Céramique creato con 123Ventes
Un vero negozio artigiano creato con 123Ventes: Terra Nostra Céramique, a Pau (Francia).

La strategia giusta: Etsy per farti trovare, il tuo negozio per fidelizzare

Invece di scegliere, dividi i ruoli:

Per far passare i clienti da una parte all’altra, usa tutto ciò che ti appartiene: un biglietto con l’indirizzo del tuo negozio in ogni pacco, un’etichetta sui tuoi prodotti, il tuo banco al mercato, il tuo profilo Instagram, la tua scheda Google. Su Etsy stesso, nelle inserzioni e nei messaggi, le regole vietano di invitare gli acquirenti a ordinare altrove: rispettale, gli altri tuoi canali bastano.

Poco a poco cresce la quota delle tue vendite senza commissioni, ed Etsy torna a essere ciò che sa fare meglio: una vetrina per farsi scoprire. Per portare gente sul tuo negozio, leggi come attirare clienti sul proprio sito.

Aprire il tuo negozio accanto a Etsy in 5 tappe

  1. Scegli il tuo nome di dominio, idealmente il nome del tuo laboratorio: è quello che i clienti ricorderanno.
  2. Riprendi i tuoi prodotti: Etsy ti permette di scaricare le inserzioni in un file, che puoi importare nel tuo negozio invece di reinserire tutto.
  3. Cura la pagina «il laboratorio»: la tua storia, le tue mani, i tuoi attrezzi. È questo che fa la differenza rispetto a un marketplace.
  4. Collega pagamento e spedizione: carta di credito, PayPal, Colissimo (il servizio pacchi delle poste francesi), Mondial Relay, ritiro in laboratorio.
  5. Avvisa i tuoi clienti: mercato, social, biglietti nei pacchi. I primi ordini arriveranno da loro.

La guida negozio online per artigiani spiega ogni tappa, dal catalogo alla spedizione. E per le particolarità del tuo mestiere: creatore di gioielli, vasaio e ceramista, saponaio, sarta, pellettiere o artigiano del legno.

E con 123Ventes?

123Ventes è un negozio online francese pensato per gli artigiani: 29,90 € al mese o 319,90 € all’anno, senza commissioni sulle tue vendite, con prodotti illimitati, pagamento con carta e PayPal, spedizione e ritiro in laboratorio, taglie, colori e opzioni per i pezzi personalizzati, e il tuo nome di dominio. L’assistenza è in francese, via e-mail e telefono.

Non hai tempo di configurare tutto? Possiamo costruire il negozio e inserire i prodotti per te: è la creazione del negozio chiavi in mano.

Domande frequenti

Meglio vendere su Etsy o sul proprio sito?

Per iniziare e farsi conoscere, Etsy è comodo. Appena hai clienti che tornano o che ti conoscono per nome, il tuo negozio è più conveniente: nessuna commissione, e i clienti restano tuoi. La cosa più efficace spesso è tenerli entrambi.

Quanto trattiene Etsy su una vendita da 50 €?

Per un venditore con sede in Francia, circa 6,30 €: 6,5 % di commissione sulla transazione, 4 % + 0,30 € di elaborazione del pagamento, 1,14 % di tariffa normativa e 0,20 $ di pubblicazione. Quasi il 13 %, esclusi gli annunci esterni.

Si può vendere lo stesso prodotto su Etsy e sul proprio negozio?

Sì, nulla lo vieta. Ricordati solo di tenere d’occhio le scorte per non vendere due volte un pezzo unico: togli l’inserzione da una parte appena è venduto dall’altra.

Si può mettere l’indirizzo del proprio negozio nei pacchi Etsy?

Un biglietto da visita o un messaggio nel pacco è una pratica comune. Invece, nelle inserzioni e nella messaggistica di Etsy, le regole vietano di invitare gli acquirenti a ordinare altrove.

Il mio negozio avrà visitatori senza Etsy?

Non automaticamente: sei tu a portarli, con i tuoi clienti attuali, i social, la tua scheda Google e il posizionamento sui motori di ricerca. In cambio, ogni vendita ti appartiene interamente.

Conclusione

Etsy o il tuo negozio? Per farti scoprire, Etsy. Per tenerti clienti e margine, il tuo negozio. E per la maggior parte degli artigiani, entrambi: Etsy come vetrina nella galleria commerciale, il tuo negozio come laboratorio a tuo nome, dove ogni cliente affezionato ordina senza commissioni.

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