Negozio online per artigiani del legno: vendere mobili e oggetti in legno su Internet

Pialli, assembli, carteggi. Poi carteggi di nuovo, perché il cliente ci passerà sopra la mano. E per vendere conti sul passaparola e sulle fiere. Un negozio online è una vetrina aperta tutto l’anno, senza trucioli sul bancone.

123Ventes è pensato per gli artigiani che preferiscono il banco da lavoro al computer. Ebanista, falegname d’arredo, tornitore, costruttore di giocattoli o di taglieri: ecco come un negozio online risponde alle domande tipiche della lavorazione del legno.

Una scheda per oggetto, le opzioni per il resto

Lo stesso tavolo può esistere in rovere, noce o frassino, a olio o verniciato. Non serve creare sei schede. Proponi essenza e finitura come opzioni, con o senza supplemento di prezzo. Il noce costa di più? Il cliente vede il supplemento aggiungersi mentre sceglie, e tu non devi rifare il conto.

Per i pezzi unici, come una ciotola tornita da una radica di olmo, indica una quantità in magazzino pari a 1. Una volta venduto, il pezzo non si può più ordinare. Puoi lasciarlo online con la scritta «Venduto»: i tuoi visitatori vedono cosa sai fare.

Ordinati per uso, come in laboratorio

Il cliente che cerca un tagliere non vuole attraversare tutto il tuo reparto cassettoni. Puoi ordinare le tue creazioni per categorie e sottocategorie: mobili, cucina, giocattoli, decorazione, oggetti torniti. Ognuno trova il suo reparto in due clic, e il falegname non deve fare la guida del museo.

Foto che mostrano le venature

Su Internet il cliente non può accarezzare il piano. La foto deve farlo al posto suo. Ogni scheda accetta una foto principale e quattro viste: sinistra, destra, sopra, sotto. Mostra gli incastri, il bordo, il fondo del cassetto: spesso è lì che si riconosce un buon artigiano.

• Fotografa con la luce del giorno, senza flash, che appiattisce i toni del legno.
• Prova una luce radente, di lato: fa risaltare le venature e la grana.
• Aggiungi una foto dell’oggetto nel suo ambiente, in una stanza o in una mano: la scala rassicura.
• Indica le dimensioni esatte. «Tavolino» non vuol dire niente, «80 × 50 cm, altezza 45 cm» sì.

Alla scheda puoi anche aggiungere un breve video di un cassetto che scorre, o di te al tornio.

Il su misura, con un tempo onesto

Una libreria su misura per una nicchia, un piano di lavoro, un mobile d’arredo: il prezzo dipende dal progetto. Il cliente ti contatta per telefono o per e-mail, e tu prepari il preventivo come al solito. Per i modelli che rifai spesso, una scheda con le opzioni e un tempo di produzione, per esempio «8 settimane», evita un bel po’ di andirivieni.

Il cliente sa che il legno va scelto, tagliato, assemblato e rifinito. Non ti scrive dopo tre giorni per sapere a che punto sei.

Le istruzioni di montaggio in PDF

Un mobile consegnato smontato deve potersi rimontare senza vocabolario. Ogni scheda può avere un foglio di istruzioni in PDF: schema di montaggio, elenco dei pezzi, consigli per la manutenzione del legno. Il cliente lo consulta prima di comprare e lo ritrova dopo. Tu ricevi meno telefonate la domenica sera.

Mobili grandi, oggetti piccoli: due modi di consegnare

Un armadio non viaggia come un portatovagliolo. Scegli le modalità di spedizione in base a quello che vendi:

• Mobili e pezzi grandi: ritiro in laboratorio, o consegna fatta da te nella tua zona. Il cliente vede il laboratorio, e tu vedi dove va a finire il tuo mobile.
• Oggetti piccoli (taglieri, cucchiai, giocattoli, oggetti torniti): Colissimo a domicilio o in un punto di ritiro, oppure un punto di ritiro Mondial Relay.
• Le spese di spedizione si calcolano per fascia di peso e per zona. Pesa l’oggetto imballato, non nudo: è questo il peso che il corriere ti fa pagare.

I dettagli sui corrieri sono nella pagina modalità di spedizione.

Giocattoli e taglieri: le regole prima della vendita

Un giocattolo di legno non è un oggetto decorativo come gli altri. I giocattoli devono rispettare requisiti di sicurezza e avere la marcatura CE. Informati prima di metterli in vendita, presso l’autorità competente del tuo paese (in Francia, la chambre de métiers o la DGCCRF, l’autorità per la tutela dei consumatori).

Per i taglieri e gli utensili da cucina, la questione riguarda la finitura. Verifica con il produttore che l’olio o la cera scelti siano adatti al contatto con gli alimenti, e indicalo sulla scheda. Al cliente fa piacere sapere cosa ci sarà sotto il suo prosciutto.

Dal laboratorio alle fiere

Fiere e mercati restano i tuoi momenti migliori per incontrare la gente. Il negozio online li prolunga. Stampa il suo indirizzo sui biglietti da visita, sulle etichette e su un piccolo cartello con un codice QR sul tuo stand. Il visitatore che esita davanti a una poltrona può ordinarla una settimana dopo, una volta prese le misure del soggiorno.

Quanto costa

L’abbonamento costa 29 € al mese o 319 € all’anno, hosting e certificato di sicurezza compresi. 123Ventes non prende nessuna commissione sulle tue vendite: si applicano solo le commissioni del tuo metodo di pagamento, circa 1 € su un oggetto da 50 € pagato con carta. Se preferisci restare al banco da lavoro, possiamo creare il negozio per te per 400 €. Tutti i dettagli sono nella pagina dei prezzi.

Le tue domande

Serve una forma giuridica particolare per vendere online le creazioni in legno?

Serve una forma che ti permetta di vendere: ditta individuale, impresa artigiana, società. Se vendi già alle fiere o in laboratorio, è la stessa. Il negozio online è solo un canale di vendita in più.

Come vendo un mobile troppo pesante per un corriere?

Proponi il ritiro in laboratorio o la consegna fatta da te, e riserva queste modalità ai mobili interessati. Il cliente paga online, poi vi accordate sul giorno della consegna o del ritiro.

Posso proporre più essenze di legno per lo stesso mobile?

Sì. Crei essenze e finiture come opzioni sulla scheda, con o senza supplemento di prezzo. Il cliente sceglie, e il prezzo si adegua da solo.

Quanto tempo serve per mettere online le mie creazioni?

Il negozio si crea in un minuto. Poi calcola una decina di minuti per oggetto, foto comprese. Comincia con dieci bei pezzi, e aggiungi gli altri man mano che escono dal laboratorio.