Negozio online per pelletterie: borse, cinture e piccola pelletteria

Una borsa di pelle la si tocca, la si apre, si guardano le cuciture. Per questo la pelletteria si vende così bene in negozio, e si esita a metterla online. Eppure le tue clienti cercano già «borsa in pelle» sul telefono prima di varcare la porta.

Un negozio su 123ventes.com mostra loro la tua vetrina prima ancora che arrivino, e vende anche a chi abita troppo lontano. Ecco le domande che si fanno i pellettieri, e cosa risponde 123Ventes.

Come far venire voglia di comprare una borsa che non si può toccare?

Con le foto e con le parole. Mostra la borsa davanti, dietro, aperta, portata a spalla, e un primo piano sulla pelle e sulle cuciture. Nel tuo negozio 123Ventes ogni scheda ha le sue foto e una descrizione lunga: indica la pelle (vitello, agnello, concia vegetale), la fodera, le chiusure, cosa ci sta dentro, «un A4 e una borraccia».

Dai le dimensioni in centimetri, la lunghezza della tracolla e il peso. È ciò che evita più resi.

La stessa borsa in cinque colori: servono cinque schede?

No. Su 123Ventes crei una scheda per modello, e il cliente sceglie il colore in un elenco di opzioni. Un’opzione può aggiungere un sovrapprezzo: la pelle martellata costa 15 € in più? Il prezzo si aggiorna da solo. Per una serie limitata, indica la scorta reale: quando è esaurita, la borsa non può più essere ordinata. Vedi la gestione del catalogo.

Si può proporre l’incisione delle iniziali?

Sì, è un’opzione come le altre, con il suo prezzo. Il cliente scrive le iniziali nella nota allegata all’ordine, e tu indichi i tempi sulla scheda: «incisione entro 3 giorni». Un pezzo personalizzato non si riprende: dillo chiaramente nelle condizioni di vendita.

Come spedire una borsa senza che arrivi deformata?

Imbottiscila con carta velina, infilala nella sua sacca e scegli un cartone della sua misura. Le spese di spedizione si calcolano in base al peso e alla destinazione, e il cliente sceglie tra pacco a domicilio, punto di ritiro o ritiro in negozio. Per una borsa di valore, preferisci una spedizione tracciata con firma. Vedi le modalità di consegna.

Ho un negozio fisico: come evitare di vendere due volte la stessa borsa?

La cassa integrata in 123Ventes registra le vendite al banco, e la scorta è comune con il sito. L’ultima borsa color cognac venduta il sabato in negozio sparisce anche dal negozio online. Il ritiro in negozio porta clienti che spesso se ne vanno con una cintura o un porta carte in più.

Come vendere di più a Natale e per la festa della mamma?

La piccola pelletteria è il regalo perfetto: portafogli, porta carte, astucci per occhiali. Crea una categoria «Idee regalo» e proponi la confezione regalo come opzione. Le regole promozionali di 123Ventes offrono la spedizione oltre un certo importo, o uno sconto a partire da due articoli. Una newsletter annuncia le novità alle tue clienti fedeli. Vedi la relazione con i clienti.

Cosa devo sapere sui resi e sulla parola «pelle»?

Nella vendita a distanza il cliente privato ha 14 giorni per cambiare idea, salvo per un articolo personalizzato. Scrivi le tue condizioni di reso in modo semplice: è un argomento di vendita. La parola «pelle» (in francese «cuir») è riservata ai materiali che lo sono davvero: per un materiale sintetico parla di «similpelle» o di «sintetico».

Per le regole esatte ti informeranno la DGCCRF (l’autorità francese per la tutela dei consumatori) o la tua federazione di categoria.

Come farsi trovare online quando si è pellettieri?

Ogni scheda del tuo negozio 123Ventes ha il suo titolo e la sua descrizione, che imposti nell’area di gestione. Scrivi ciò che digitano le clienti: «borsa a tracolla in pelle color cammello», non solo il nome del modello. Aggiungi il nome della tua città per la clientela locale, e il link del negozio sulla tua scheda Google. Vedi il posizionamento sui motori di ricerca.

Quanto costa un negozio 123Ventes per una pelletteria?

L’abbonamento costa 29,90 € al mese o 319,90 € all’anno, hosting e certificato di sicurezza inclusi. 123Ventes non prende nessuna commissione sulle tue vendite: su una borsa da 180 € si applicano solo le commissioni del tuo metodo di pagamento. La creazione chiavi in mano costa 400 €. Tutti i dettagli sono nella pagina delle tariffe.

Le tue domande

Perché 123Ventes invece di un marketplace?

Su un marketplace la tua borsa sta accanto a quella del concorrente, e su ogni vendita viene trattenuta una commissione. Su 123ventes.com il negozio è a tuo nome, senza commissioni, con un abbonamento fisso.

Quanti prodotti posso mettere online?

Quanti ne vuoi: su 123Ventes il numero di prodotti è illimitato, con più foto per scheda.

Posso vendere in negozio e online con la stessa scorta?

Sì. La cassa integrata registra le vendite al banco, e la scorta è comune con il negozio online.

Bisogna saper fare un sito?

No. Il negozio si crea in un minuto e si riempie con dei moduli, senza codice. E se preferisci, la creazione chiavi in mano lo mette online al posto tuo.

Chi mi aiuta se mi blocco?

L’assistenza di 123Ventes risponde in francese, via e-mail e per telefono, ed è inclusa nell’abbonamento. I tuoi dati sono ospitati in Francia.