Budget pour ouvrir une boutique en ligne : combien prévoir vraiment ?

Demandez à dix personnes combien coûte une boutique en ligne, vous aurez dix réponses : « c’est gratuit », « compte 5 000 € », « ça dépend ». La dernière est la bonne, mais elle n’aide pas beaucoup.

Alors faisons les comptes, poste par poste, comme on le ferait pour ouvrir un magasin. Avec une bonne nouvelle à la clé : pour un artisan ou un petit commerçant qui a déjà ses produits, une boutique en ligne sérieuse démarre avec quelques centaines d’euros, pas quelques milliers.

Le budget poste par poste

Voici ce qu’il faut prévoir pour la première année. Les montants sont des ordres de grandeur pour une petite boutique de quelques dizaines de produits.

Prenons ces lignes une par une, en commençant par celles qui font peur et qui ne coûtent presque rien.

Le statut : moins cher que prévu

Si vous êtes déjà artisan ou commerçant, vous n’avez rien à créer : votre boutique en ligne est un nouveau canal de vente pour votre entreprise existante. Pensez juste à vérifier que la vente à distance entre bien dans votre activité déclarée.

Si vous démarrez de zéro, la micro-entreprise reste le plus simple pour tester. L’immatriculation se fait en ligne, sur le guichet unique, et elle est gratuite. Méfiez-vous des sites qui vous la facturent : ils ne font que remplir le même formulaire à votre place.

L’outil de boutique : le poste qui varie le plus

C’est là que les écarts sont les plus grands. Une solution « gratuite » peut finir plus chère qu’une solution payante, une fois ajoutés les modules, le thème, l’hébergement et les commissions sur les ventes. À l’inverse, un abonnement tout compris coûte le même prix en janvier et en décembre, que vous vendiez dix bols ou mille.

Pour bien comparer, ne regardez pas le prix par mois : additionnez tout ce que vous paierez sur une année complète. Nous avons détaillé ce calcul, avec tous les pièges, dans notre page combien coûte une boutique en ligne.

Photos, emballages, obligations : les petites lignes

• Les photos. Un smartphone récent, une fenêtre et une grande feuille blanche suffisent pour commencer. Ajoutez un carton blanc pour renvoyer la lumière et vous êtes équipé pour moins de 20 €. Le photographe professionnel peut attendre que la boutique tourne.
• Les emballages. Cartons, papier de calage, ruban adhésif, étiquettes : achetez-en un premier lot, testez-les, puis commandez en plus grande quantité. Ne vous retrouvez pas avec 500 cartons trop petits dans le garage.
• Le médiateur de la consommation. Il est obligatoire dès que vous vendez à des particuliers. Selon l’organisme, il coûte de rien du tout (certaines fédérations professionnelles l’incluent dans l’adhésion) à une centaine d’euros par an.
• Les mentions légales et les CGV. Elles ne coûtent rien si votre outil fournit un modèle à compléter. Comptez une heure pour les adapter à votre activité.
• Les frais de paiement. Le prestataire qui encaisse les cartes (Stripe, PayPlug, PayPal…) prend un petit pourcentage et quelques centimes sur chaque vente. Vous ne les payez que quand vous vendez, ce qui est plutôt une bonne nouvelle.

Un exemple concret : une savonnière qui se lance

Prenons une savonnière déjà installée, qui vend sur les marchés et veut mettre en ligne 25 savons. Elle a déjà son statut, son stock et son savoir-faire. Voici son budget pour la première année :

Soit un peu plus de 40 € par mois. Avec des savons à 8 € qui lui laissent environ 5 € de marge, il lui suffit d’en vendre neuf par mois pour couvrir ces frais. À partir du dixième, c’est pour elle.

Si elle préfère qu’on installe la boutique à sa place, elle peut ajouter une mise en place en option. C’est un choix de confort, pas une obligation.

Les dépenses qui peuvent attendre

Certaines dépenses font rêver au lancement, mais elles rapportent plus tard, voire jamais. Gardez-les pour quand la boutique a fait ses preuves :

• le logo dessiné par une agence : un nom bien écrit dans une jolie police fait très bien l’affaire au début ;
• la publicité payante : sans avis ni historique, vous payez cher pour des visiteurs qui ne vous connaissent pas. Commencez par vos clients actuels, votre fiche Google et vos réseaux ;
• les modules « indispensables » : compte à rebours, roue de la chance, fenêtre surgissante… Vos clients des marchés ne vous les ont jamais demandés ;
• le stock en plus : n’augmentez votre production que lorsque les commandes suivent.

Pour faire venir les premiers visiteurs sans payer de publicité, voyez nos conseils pour attirer des clients en ligne et le guide du référencement pour débutant.

Le budget qu’on oublie toujours : le temps

Votre temps n’apparaît dans aucun tableau, et c’est pourtant le plus gros poste. Comptez une à deux journées pour mettre en ligne vos premiers produits avec leurs photos et leurs textes. Ensuite, quelques heures par semaine : répondre aux messages, préparer les colis, ajouter des nouveautés.

C’est pour cela que le choix de l’outil compte autant. Un outil compliqué ne coûte peut-être rien en euros, mais il vous coûte vos soirées. Nous en parlons en détail dans pourquoi choisir une solution e-commerce simple.

Et avec 123Ventes ?

Chez 123Ventes, le prix de l’outil tient en une ligne : 29,90 € par mois, ou 319,90 € par an, sans commission sur vos ventes. L’hébergement, le certificat de sécurité, le paiement par carte et PayPal, les modes de livraison, le retrait en magasin, les statistiques et la newsletter sont compris. Votre nom de domaine personnel est en option, à 17 € par an.

Et vous ne payez rien pendant que vous préparez votre boutique : vous la configurez sans limite de temps, et vous choisissez votre abonnement seulement au moment de la mettre en ligne. Tous les prix sont sur la page tarifs.

Conclusion

Ouvrir une boutique en ligne quand on a déjà ses produits, c’est un budget de quelques centaines d’euros la première année, à condition de ne pas acheter tout de suite ce qui peut attendre. Le vrai investissement, c’est votre temps : choisissez un outil qui le respecte, commencez petit, et laissez les commandes vous dire quand grandir.

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