Boutique en ligne pour maroquinerie : sacs, ceintures et petite maroquinerie

Un sac en cuir, on le touche, on l’ouvre, on regarde les coutures. C’est pour ça que la maroquinerie se vend si bien en magasin, et qu’on hésite à la mettre en ligne. Pourtant, vos clientes cherchent déjà « sac cuir » sur leur téléphone avant de passer la porte.

Une boutique sur 123ventes.com leur montre votre vitrine avant même qu’elles arrivent, et vend aussi à celles qui habitent trop loin. Voici les questions que se posent les maroquiniers, et ce que 123Ventes y répond.

Comment donner envie d’acheter un sac qu’on ne peut pas toucher ?

Par les photos et par les mots. Montrez le sac de face, de dos, ouvert, porté à l’épaule, et un gros plan sur le cuir et les coutures. Dans votre boutique 123Ventes, chaque fiche a ses photos et une description longue : dites le cuir (vachette, agneau, tannage végétal), la doublure, les fermetures, ce qui rentre dedans, « un A4 et une gourde ».

Donnez les dimensions en centimètres, la longueur de la bandoulière et le poids. C’est ce qui évite le plus de retours.

Un même sac en cinq coloris, faut-il cinq fiches ?

Non. Sur 123Ventes, vous créez une fiche par modèle, et le client choisit le coloris dans une liste d’options. Une option peut ajouter un supplément : le cuir grainé coûte 15 € de plus ? Le prix se met à jour tout seul. Pour une série limitée, indiquez le stock réel : quand il est épuisé, le sac ne peut plus être commandé. Voir la gestion du catalogue.

Peut-on proposer la gravure des initiales ?

Oui, c’est une option comme une autre, avec son prix. Le client écrit ses initiales dans le message joint à la commande, et vous affichez le délai sur la fiche : « gravure sous 3 jours ». Une pièce personnalisée ne se reprend pas : dites-le clairement dans vos conditions de vente.

Comment envoyer un sac sans qu’il arrive déformé ?

Rembourrez-le avec du papier de soie, glissez-le dans sa housse, et choisissez un carton à sa taille. Les frais de port se calculent selon le poids et la destination, et le client choisit entre colis à domicile, point relais ou retrait au magasin. Pour un sac de valeur, préférez un envoi suivi avec signature. Voir les modes de livraison.

J’ai un magasin : comment éviter de vendre deux fois le même sac ?

La caisse intégrée à 123Ventes enregistre les ventes au comptoir, et le stock est commun avec le site. Le dernier sac cognac vendu le samedi au magasin disparaît aussi de la boutique en ligne. Le retrait en magasin fait venir des clients qui repartent souvent avec une ceinture ou un porte-cartes en plus.

Comment vendre plus à Noël et pour la fête des mères ?

La petite maroquinerie est un cadeau parfait : portefeuilles, porte-cartes, étuis à lunettes. Créez une catégorie « Idées cadeaux » et proposez un emballage cadeau en option. Les règles de promotion de 123Ventes offrent la livraison au-delà d’un montant, ou une remise à partir de deux articles. Une newsletter annonce les nouveautés à vos clientes fidèles. Voir la relation client.

Que dois-je savoir sur les retours et le mot « cuir » ?

Pour une vente à distance, le client particulier a 14 jours pour changer d’avis, sauf pour un article personnalisé. Écrivez vos conditions de retour simplement, c’est un argument de vente. Le mot « cuir » est réservé aux matières qui en sont vraiment : pour une matière synthétique, parlez de « simili » ou de « synthétique ».

Pour les règles exactes, la DGCCRF ou votre fédération professionnelle vous renseignera.

Comment être trouvé en ligne quand on est maroquinier ?

Chaque fiche de votre boutique 123Ventes a son titre et sa description, que vous réglez dans l’espace de gestion. Écrivez ce que les clientes tapent : « sac bandoulière cuir camel », pas seulement le nom du modèle. Ajoutez le nom de votre ville pour la clientèle locale, et le lien de la boutique sur votre fiche Google. Voir le référencement.

Combien coûte une boutique 123Ventes pour une maroquinerie ?

L’abonnement coûte 29,90 € par mois ou 319,90 € par an, hébergement et certificat de sécurité compris. 123Ventes ne prend aucune commission sur vos ventes : sur un sac à 180 €, seuls les frais de votre moyen de paiement s’appliquent. La création clé en main coûte 400 €. Le détail est sur la page des tarifs.

Vos questions

Pourquoi 123Ventes plutôt qu’une place de marché ?

Sur une place de marché, votre sac est à côté de celui du concurrent, et une commission est prélevée sur chaque vente. Sur 123ventes.com, la boutique est à votre nom, sans commission, pour un abonnement fixe.

Combien de produits puis-je mettre en ligne ?

Autant que vous voulez : le nombre de produits est illimité sur 123Ventes, avec plusieurs photos par fiche.

Puis-je vendre au magasin et en ligne avec le même stock ?

Oui. La caisse intégrée enregistre les ventes au comptoir, et le stock est commun avec la boutique en ligne.

Faut-il savoir faire un site ?

Non. La boutique se crée en une minute et se remplit avec des formulaires, sans code. Et la création clé en main la met en ligne pour vous si vous préférez.

Qui m’aide si je bloque ?

Le support de 123Ventes répond en français, par e-mail et par téléphone, et il est inclus dans l’abonnement. Vos données sont hébergées en France.