Negozio online per sarte e creativi del tessile: vendere le proprie creazioni su Internet

Tagli, assembli, fai le impunture. E poi metti le tue creazioni in un grande sacco in attesa del prossimo mercatino dei creativi. Un negozio online è uno stender aperto tutto l’anno, che non si ribalta al primo colpo di vento.

123Ventes è pensato per gli artigiani che preferiscono la macchina da cucire al computer. Ecco come un negozio online risponde alle domande tipiche dei mestieri del cucito: abbigliamento, accessori, borse, biancheria per la casa, articoli per neonati, riparazioni e su misura.

Una scheda per modello, taglie e tessuti come opzioni

Il tuo vestito esiste in cinque taglie e tre tessuti? Non serve creare quindici schede. Crei un solo modello, e il cliente sceglie taglia e tessuto tra le opzioni. Un’opzione può aggiungere un supplemento di prezzo: il lino costa più del cotone, e una fodera di seta pure.

Per un pezzo unico, come una giacca tagliata in uno scampolo introvabile, indica una quantità in magazzino pari a 1. Appena è venduta, non si può più ordinare. Puoi lasciarla visibile con la scritta «Venduto»: mostra il tuo lavoro, senza far ingelosire nessuno.

Ordinato come il tuo laboratorio

Abbigliamento donna, bambino, accessori, borse, biancheria per la casa, regali di nascita: puoi ordinare le tue creazioni in categorie e sottocategorie. La cliente che cerca un astuccio non passa dieci minuti in mezzo alle tovaglie. Si imposta tutto nella gestione del catalogo.

La guida alle taglie, il tuo miglior venditore

Su Internet nessuno passa dal camerino. È la prima causa di esitazione, e spesso di reso. Quindi metti le misure nella descrizione di ogni modello:

• Dai le misure del capo steso in piano: circonferenza del petto, lunghezza, circonferenza della vita. «Taglia 42» non vuol dire la stessa cosa per tutti.
• Spiega come prendersi le misure, in poche righe. Alla scheda puoi anche allegare una guida alle taglie in PDF.
• Precisa la vestibilità: ampia, aderente, che veste piccolo o grande. Si evitano parecchi pacchi che vanno e vengono.
• Indica la taglia della modella nella foto indossata. Una cliente si immagina meglio con il vestito se sa che lo indossa in taglia 42 una persona alta 1,68 m.

Foto indossate e finiture in primo piano

Un vestito steso su un letto non fa venire voglia a nessuno. Ogni scheda accetta una foto principale e quattro viste. Approfittane: una foto indossata davanti, una dietro, poi dei primi piani su quello che fa la differenza rispetto al pronto moda. Cuciture inglesi, orli fatti a mano, fodera, bottoni rivestiti, l’interno di una borsa.

Fotografa con la luce del giorno, senza flash, così i colori del tessuto restano fedeli. Alla scheda puoi anche aggiungere un breve video del tessuto in movimento. E nella descrizione indica composizione e consigli di lavaggio: la composizione tessile va comunque riportata sull’etichetta, tanto vale scriverla anche online.

Su misura e ordini personalizzati

Un abito da cerimonia, una borsa ricamata con il nome, delle tende su misura: il cliente sceglie le opzioni (tessuto, colore, taglia), ti manda le sue misure o il testo del ricamo dalla pagina contatti, e tu indichi sulla scheda un tempo di produzione, per esempio «3 settimane». Sa che il cucito richiede tempo. Non ti scrive il giorno dopo.

Anche le riparazioni possono diventare articoli: orlo dei pantaloni, cambio della cerniera, con consegna e ritiro in laboratorio.

Pacchi morbidi e leggeri

Buone notizie: una maglietta non si rompe. Il tessile si spedisce facilmente, in una busta imbottita o in una busta da spedizione. Il punto di ritiro, con Mondial Relay o Colissimo, va benissimo per questi pacchetti leggeri e spesso costa meno della consegna a domicilio.

Pesa l’articolo imballato, non nudo: è questo il peso che il corriere ti fa pagare. Le spese di spedizione poi si calcolano da sole, per fascia di peso e per zona. I dettagli sono nella pagina modalità di spedizione. Per i clienti della zona resta possibile il ritiro in laboratorio.

Resi, cambi e recesso

Nella vendita a distanza il cliente ha in genere 14 giorni per recedere. Ci sono delle eccezioni, in particolare per gli articoli confezionati su misura o personalizzati su sua richiesta. Per conoscere con precisione i tuoi obblighi, informati presso l’autorità competente del tuo paese (in Francia, la chambre de métiers o la DGCCRF, l’autorità per la tutela dei consumatori), poi scrivi le tue regole di cambio e di reso nelle condizioni di vendita. Una regola chiara, letta prima dell’acquisto, evita le discussioni dopo.

Articoli tessili per neonati: prudenza

Sacchi nanna, bavaglini, pupazzi di stoffa, catenelle portaciuccio: gli articoli per neonati sono molto richiesti, e soggetti a requisiti di sicurezza particolari. Prima di metterli in vendita, informati sulle norme e sulle prove che valgono per ogni tipo di articolo. È un po’ di lettura, ma è la tua tranquillità, e quella dei genitori.

Quanto costa

L’abbonamento costa 29 € al mese o 319 € all’anno, hosting e certificato di sicurezza compresi. 123Ventes non prende nessuna commissione sulle tue vendite: si applicano solo le commissioni del tuo metodo di pagamento, circa 1 € su una borsa da 50 € pagata con carta. Se preferisci restare alla macchina da cucire, possiamo creare il negozio per te per 400 €. Tutti i dettagli sono nella pagina dei prezzi.

Le tue domande

Posso vendere lo stesso modello in più taglie e tessuti?

Sì. Crei una sola scheda, poi proponi taglia, colore o tessuto come opzioni. Ogni opzione può avere un supplemento di prezzo, per esempio per un tessuto più caro o una taglia grande.

Come gestisco un ordine su misura?

Proponi le scelte più comuni come opzioni sulla scheda (tessuto, colore, taglia) e indichi il tempo di produzione. Poi il cliente ti manda le sue misure dalla pagina contatti o per e-mail. Per un capo importante, prenditi il tempo di confermare le misure con il cliente prima di tagliare.

Vendo anche ai mercatini: come seguo il magazzino?

Con la cassa registri le vendite fatte al mercatino o in laboratorio. Il magazzino è condiviso con il negozio online: un pezzo venduto al mercatino non si può più ordinare su Internet.

Quanto tempo serve per mettere online le mie creazioni?

Il negozio si crea in un minuto. Poi calcola una decina di minuti per modello, foto comprese. Comincia con qualche modello fotografato bene, e aggiungi gli altri collezione dopo collezione.