SEO para una tienda online para principiantes: la guía paso a paso
Publicado el , actualizado el 8 min de lectura El equipo de 123Ventes
El posicionamiento SEO es esa palabra que todo el mundo pronuncia con aire entendido y que nadie explica de verdad. Uno se imagina códigos secretos, algoritmos misteriosos y expertos que cobran una fortuna por decirte que «hace falta contenido».
En realidad, para la tienda de un artesano o de un comerciante, lo esencial se reduce a unos cuantos gestos sencillos, sin necesidad de ser informático. Hace falta un poco de método… y mucha paciencia. Aquí tienes el camino, paso a paso.
1. Lo que busca Google, en dos minutos
Cuando alguien escribe «jabón artesanal de leche de burra», Google quiere mostrarle la página que mejor responde. Para elegir, se hace más o menos tres preguntas:
- ¿de qué trata esta página? Lo deduce de los títulos, los textos y las fotos;
- ¿se puede confiar en ella? Mira si otras webs hablan de ella, si es segura, si lleva tiempo existiendo;
- ¿los visitantes quedan contentos? Una página que carga rápido, se lee bien en el móvil y responde a la pregunta tiene todas las de ganar.
Ten presentes estas tres preguntas: valen más que cualquier truco.
2. Encontrar las palabras de tus clientes
La trampa clásica es escribir con tus palabras de profesional. Tú dices «recipiente de gres esmaltado», tus clientes escriben «jarrón de cerámica». Y Google busca lo que escriben tus clientes.
Para encontrar las palabras adecuadas, no necesitas ninguna herramienta de pago:
- empieza a escribir en Google el nombre de tu producto y mira las sugerencias que aparecen: son búsquedas reales;
- baja hasta el final de la página de resultados: las «búsquedas relacionadas» te darán más ideas;
- escucha a tus clientes en el mostrador o en el mercado: ¿cómo piden tus productos?
Apunta a lo concreto más que a lo general. Con «vela», nunca pasarás por delante de las grandes cadenas. Con «vela perfumada de higo, cera de colza», tienes una oportunidad real. Y si vendes en tu zona, añade tu ciudad o tu región: «quesería en Vence» es una búsqueda que pocas webs se disputan.
3. Cuidar el título y la descripción de cada página
El título es la línea azul que aparece en los resultados de Google. La descripción, las dos líneas de debajo. Juntos hacen de escaparate: son lo que da ganas de hacer clic… o no.
- Antes: «Inicio – Mi tienda». Después: «Joyas de plata hechas a mano en Niza – Atelier Lune».
- Antes: «Producto 12». Después: «Cuenco de gres azul, hecho a mano, apto para lavavajillas».
Algunas referencias sencillas:
- un título de unos 60 caracteres, con la palabra importante al principio;
- una descripción de unos 150 caracteres, escrita como un pequeño anuncio: qué es, para quién, por qué comprarlo en tu tienda;
- un título distinto para cada página. Diez páginas que se llaman «Tienda» son diez páginas que Google no sabe distinguir.
4. Escribir fichas de producto que respondan a las preguntas
De una ficha de producto con una foto y «Bonito cuenco, 35 €», Google no tiene nada que decir, y el cliente tampoco. Una buena ficha responde a las preguntas que te hacen en el mostrador:
- para qué sirve y para quién es (para regalar, para uno mismo, para la cocina, para el jardín);
- cómo está hecho, con qué, por quién;
- las medidas, el peso, los colores, las tallas;
- el mantenimiento, la conservación, la garantía;
- el plazo de envío y la posibilidad de recogida.
No hace falta una novela: bastan unas frases sinceras, siempre que sean tuyas. Copiar la descripción del proveedor es publicar el mismo texto que decenas de webs, y entonces Google no tiene ningún motivo para preferirte. Es, además, uno de los errores de principiante más frecuentes, sea cual sea la plataforma.
5. Fotos ligeras y bien descritas
Google no ve tus fotos, las lee. Tres gestos le ayudan mucho:
- pon nombre a tus archivos antes de subirlos: «cuenco-gres-azul.jpg» mejor que «IMG_4521.jpg»;
- descríbelas con un texto alternativo, cuando tu herramienta lo permita: «cuenco de gres azul sobre una mesa de madera». Es también lo que oyen las personas con discapacidad visual que visitan tu tienda;
- aligéralas: una foto de móvil suele pesar varios megas. Reducida a 1500 píxeles de ancho, sigue viéndose bien en pantalla y carga mucho más rápido.
6. Ordenar la tienda como un comercio
En una tienda bien ordenada, las tazas están junto a las teteras. En internet pasa lo mismo: unas categorías claras, con nombres que tus clientes entiendan («Joyas de plata», «Jabones para piel sensible»), ayudan a la vez a los visitantes y a Google.
Enlaza también tus páginas entre sí: en la ficha de una tetera, un enlace a las tazas a juego. Cada enlace es una pequeña señal indicadora, tanto para tus clientes como para Google.
7. Pensar en el móvil y en la velocidad
La mayoría de tus visitantes llegará desde un móvil, y Google mira primero la versión móvil de tu web para posicionarla. Así que visita tu tienda en tu móvil, como un cliente: ¿se leen los textos sin hacer zoom? ¿Funciona el carrito hasta el final?
Para la velocidad, la herramienta gratuita PageSpeed Insights de Google te da una nota y algunos consejos. No hace falta aspirar a 100 a toda costa: la lentitud suele venir de fotos demasiado pesadas o de un montón de módulos añadidos con el tiempo.
8. Estar en Google Maps y coleccionar reseñas
Si tienes un taller o una tienda física, la ficha de Google Business Profile es probablemente el gesto más rentable de esta lista. Es gratuita, aparece cuando alguien busca tu oficio cerca de su casa y puede enlazar con tu tienda online.
Rellénala por completo (horarios, fotos, descripción, enlace a la web) y pide reseñas a tus clientes satisfechos. Lo más sencillo: pedirlo de viva voz, en el momento en que el cliente te da las gracias. Responde a cada reseña, también a las malas, con calma: quienes las leen se fijan sobre todo en tu respuesta. Para profundizar en el tema, lee nuestra guía para vender en tu zona a través de internet.
9. Presentar tu tienda a Google con Search Console
Google Search Console es una herramienta gratuita que te dice, con claridad, cómo ve Google tu web. Se configura una vez y se vuelve de vez en cuando. Tres cosas que hacer allí:
- añadir tu web y demostrar que es tuya (Google te guía paso a paso);
- enviar el mapa del sitio, o sitemap: es la lista de tus páginas, que ayuda a Google a encontrarlas antes;
- consultar el informe «Rendimiento» una vez al mes: con qué palabras te encuentran, cuántas veces te ven, cuántas veces hacen clic.
Este informe te muestra las palabras reales de tus clientes, a veces muy distintas de las que imaginabas. Úsalas después en tus títulos y fichas.
10. Lo que es mejor evitar
- Repetir la misma palabra por todas partes: «jabón artesanal, nuestro jabón artesanal es un jabón artesanal». Google lo entiende perfectamente a la primera, y tus clientes salen huyendo a la tercera.
- Comprar enlaces a cientos por unos pocos euros: en el mejor de los casos no sirve de nada, en el peor Google te penaliza. Un enlace de la oficina de turismo o de tu asociación de artesanos vale mucho más.
- Creer a quien te promete el primer puesto en quince días. Nadie puede garantizarlo honradamente.
11. Ser paciente (y constante)
El SEO es un huerto, no un microondas. Para una tienda recién creada, cuenta en general entre unos días y unas semanas para que Google la descubra, y luego varios meses para que encuentre su sitio en las búsquedas más disputadas.
Un ritmo realista para un principiante:
- la primera semana: títulos y descripciones de las páginas principales, ficha de Google Business Profile, Search Console;
- el primer mes: reescribir las fichas de tus 20 productos más vendidos, renombrar y aligerar las fotos;
- después: un producto nuevo o una página útil de vez en cuando (consejos de cuidado, guía de tallas), y un vistazo mensual a Search Console.
El SEO trae visitantes, pero no lo hace todo. Para las demás formas de darte a conocer, del código QR en la caja al boletín de noticias, consulta cómo atraer clientes en internet.
¿Y con 123Ventes?
Buena parte de la parte técnica ya está hecha. El mapa del sitio se crea solo y se actualiza en cuanto añades un producto. Mientras la tienda está cerrada al público, permanece vacío, para que Google no se quede con una tienda a medio terminar. La visualización en móvil y el HTTPS están incluidos, y la foto principal de cada producto usa su nombre como texto alternativo.
Para cada página, y en cada uno de los 5 idiomas de la tienda (francés, inglés, alemán, español, italiano), eres tú quien ajusta el título, la descripción y las palabras clave. Tienes todos los detalles en nuestra página posicionamiento de tu tienda online, y el conjunto de herramientas en la página de funcionalidades.
Todo por 29,90 € al mes, o 319,90 € al año, sin comisión sobre tus ventas: ver las tarifas. Y si prefieres que nos encarguemos nosotros, podemos trabajar tu posicionamiento contigo, por horas. Una persona de verdad, en Vence (en el sur de Francia), que te explica lo que hace.
Conclusión
El posicionamiento de una tienda online no tiene nada de mágico. Palabras elegidas tal como las escriben tus clientes, títulos claros, fichas de producto escritas por ti, fotos ligeras, una ficha de Google bien completa y Search Console para ver qué funciona. Después, un poco cada mes, sin agobios. Google siempre acaba fijándose en las tiendas que responden bien a las preguntas de la gente. Solo que tarda un poco en enterarse.
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