Tienda online para electricista: precios cerrados, reparaciones y zonas de intervención

El teléfono suena mientras tiene las manos metidas en un cuadro eléctrico. Es alguien que quiere saber cuánto cuesta cambiar un enchufe, si va usted a su municipio y cuándo. Le devuelve la llamada por la noche, y ya ha encontrado a otro.

Una tienda en 123ventes.com responde a esas preguntas por usted: sus servicios a precio cerrado, sus precios y sus municipios están en línea, y el cliente puede reservar y pagar sin esperar a que le llame. Estas son las preguntas que se hacen los electricistas, y lo que 123Ventes les responde.

¿De verdad puede un electricista vender en línea?

Sí, en cuanto el servicio se conoce de antemano. Cambiar un enchufe o un interruptor, colocar una lámpara, instalar un radiador, cambiar un disyuntor, hacer un diagnóstico de la instalación: son trabajos que usted presupuesta sin desplazarse. Cada uno se convierte en un producto, con su descripción, su foto y su precio.

Para las obras que requieren una visita, la tienda vende la propia visita, o un anticipo. El presupuesto a medida sigue siendo cosa suya: 123Ventes no es un software de presupuestos, es el escaparate que le trae al cliente.

¿Cómo presentar mis servicios para que el cliente se oriente?

Ordénelos como los busca el cliente: «Reparaciones», «Enchufes e iluminación», «Cuadro eléctrico», «Calefacción», «Puesta en seguridad». En cada ficha, diga qué está incluido (mano de obra, desplazamiento, material estándar) y qué no.

En 123Ventes, cada ficha admite listas de opciones: número de enchufes que cambiar, enchufe estándar o con USB, material aportado por usted o por el cliente. El precio se recalcula solo según la elección. Vea la gestión del catálogo.

¿Cómo indicar los municipios a los que me desplazo?

Aquí, los modos de entrega sirven de zonas de intervención. Con el modo «repartidor de la tienda», elige los municipios atendidos, agrupados en zonas, con un precio de desplazamiento por zona: gratis en su ciudad, unos euros más lejos. Un cliente fuera de zona no puede hacer el pedido, así que no le hace perder el tiempo.

El detalle está en la página modos de entrega.

¿El cliente puede elegir el día de mi visita?

No con una agenda: 123Ventes no ofrece reserva de citas. El cliente escribe su disponibilidad en el mensaje que acompaña al pedido, «mejor el martes por la mañana», y usted le llama para confirmar. Recibe un pedido pagado y detallado en lugar de un mensaje en el contestador.

¿Cómo cobrar un anticipo antes de pedir el material?

Cree un producto «Anticipo» por el importe que elija, o un anticipo por obra. El cliente paga con tarjeta o por transferencia, y usted pide el cuadro o el radiador una vez recibido el dinero. El resto se paga al final de los trabajos, como siempre.

La factura se crea en PDF en cuanto se paga, con sus datos obligatorios. Sigue cada pedido en su espacio de gestión de 123Ventes. Vea la gestión de pedidos.

¿También puedo vender pequeño material?

Sí: bombillas, detectores de humo, enchufes inteligentes, termostatos, alargadores. Usted gestiona el stock, y un producto agotado ya no se puede pedir. El cliente puede recogerlo en el taller, recibirlo en un paquete o pedirle que se lo instale en su visita.

¿Qué información debo mostrar sobre mis precios?

Para las reparaciones en casa de particulares, la normativa francesa exige informar al cliente antes de la intervención: tarifa por hora o precios cerrados, gastos de desplazamiento y un presupuesto a partir de cierto importe. Sus fichas de producto son el lugar ideal para dejarlo por escrito. Indique también sus seguros y sus cualificaciones (Qualifelec, RGE si la tiene: certificaciones francesas de electricistas y de eficiencia energética).

Para las normas exactas, infórmese en su chambre de métiers (cámara de oficios artesanos) o en su organización profesional. Para las instalaciones nuevas, no olvide el certificado de conformidad visado por el Consuel (organismo francés de control de instalaciones eléctricas).

¿Cómo aparecer cuando alguien busca «electricista» en mi ciudad?

Una tienda en 123ventes.com tiene su propia dirección, sus títulos y sus descripciones, que usted ajusta en el espacio de gestión. Escriba el nombre de sus municipios en sus textos, y sus páginas tendrán posibilidades de salir en «electricista + ciudad». Añada el enlace de su tienda a su ficha de Google y en su furgoneta. Vea el posicionamiento.

¿Cuánto cuesta una tienda 123Ventes para un electricista?

La suscripción cuesta 29,90 € al mes o 319,90 € al año, con alojamiento y certificado de seguridad incluidos, sin permanencia. 123Ventes no cobra ninguna comisión sobre sus ventas: solo se aplican las comisiones de su medio de pago. Si no tiene tiempo de montarla, la creación llave en mano cuesta 400 €. El detalle está en la página de tarifas.

Sus preguntas

¿123Ventes cobra comisión sobre mis intervenciones?

No. La suscripción es fija, de 29,90 € al mes. Una reparación de 120 € le reporta 120 €, menos únicamente las comisiones del pago con tarjeta.

¿Mis clientes pueden pagar por transferencia?

Sí. La transferencia forma parte de los medios de pago: el pedido queda en espera hasta que se recibe y luego usted lo marca como «pagado».

¿Puedo gestionar mi tienda desde la obra?

Sí. El espacio de gestión de 123Ventes funciona en el móvil: ve los pedidos nuevos, cambia un precio o pone un servicio en pausa entre dos intervenciones.

No tengo tienda física, ¿es un problema?

No. La tienda está en línea y sus clientes le encuentran por Internet. La recogida del pequeño material en el taller sigue siendo posible si lo desea.

¿Quién me ayuda si me atasco?

El soporte de 123Ventes responde en francés, por correo electrónico y por teléfono, y está incluido en la suscripción. Sus datos están alojados en Francia.