Tienda online para artesano de la madera: vender sus muebles y objetos de madera en Internet
Usted cepilla, ensambla y lija. Y luego vuelve a lijar, porque el cliente pasará la mano por encima. Y para vender, cuenta con el boca a boca y las ferias. Una tienda online es un escaparate abierto todo el año, sin virutas en el mostrador.
123Ventes está pensado para los artesanos que prefieren el banco de trabajo al ordenador. Ebanista, carpintero, tornero, fabricante de juguetes o de tablas de cortar: así responde una tienda online a las preguntas propias del trabajo de la madera.
Una ficha por objeto, y opciones para lo demás
Una misma mesa puede existir en roble, en nogal o en fresno, aceitada o barnizada. No hace falta crear seis fichas. Usted ofrece la madera y el acabado como opciones, con o sin suplemento. ¿El nogal cuesta más? El cliente ve cómo se suma el suplemento en el momento de elegir, y usted no tiene que rehacer la cuenta.
Para las piezas únicas, como un cuenco torneado en una raíz de olmo, indique un stock de 1. Una vez vendida, la pieza ya no se puede pedir. Puede dejarla en línea con la mención «Vendido»: sus visitantes ven lo que sabe hacer.
Ordenada por uso, como en el taller
El cliente que busca una tabla de cortar no quiere atravesar su sección de cómodas. Usted clasifica sus creaciones por categorías y subcategorías: mobiliario, cocina, juguetes, decoración, objetos torneados. Cada uno encuentra su sección en dos clics, y el carpintero no tiene que hacer de guía de museo.
Fotos que muestran la veta
En Internet, el cliente no puede acariciar el tablero. La foto tiene que hacerlo por él. Cada ficha admite una foto principal y cuatro vistas: izquierda, derecha, arriba y abajo. Enseñe los ensambles, el canto, el fondo del cajón: es ahí donde a menudo se reconoce a un buen artesano.
- Haga las fotos con luz de día y sin flash, que aplasta los tonos de la madera.
- Pruebe una luz rasante, de lado: hace resaltar la veta y el grano.
- Añada una foto del objeto en su sitio, en una habitación o en una mano: la escala da confianza.
- Indique las medidas exactas. «Mesa pequeña» no dice nada; «80 × 50 cm, altura 45 cm», sí.
Un vídeo corto de un cajón que se desliza, o de usted en el torno, también puede acompañar la ficha.
Los trabajos a medida, con un plazo honesto
Una librería a la medida de un hueco, una encimera, un mueble de interiorismo: el precio depende del proyecto. El cliente le contacta por teléfono o por correo electrónico, y usted hace el presupuesto como siempre. Para los modelos que repite a menudo, una ficha con las opciones y un plazo de fabricación, por ejemplo «8 semanas», le ahorra muchas idas y venidas.
El cliente sabe que la madera hay que elegirla, cortarla, ensamblarla y darle el acabado. No le llama a los tres días para preguntar.
Instrucciones de montaje en PDF
Un mueble que se entrega desmontado tiene que poder montarse sin diccionario. Cada ficha puede llevar un manual en PDF: plano de montaje, lista de piezas, consejos de cuidado de la madera. El cliente lo consulta antes de comprar y lo vuelve a encontrar después. Y usted recibe menos llamadas el domingo por la noche.
Muebles grandes, objetos pequeños: dos formas de entregar
Un armario no viaja como un servilletero. Usted elige los modos de envío según lo que vende:
- Los muebles y las piezas grandes: recogida en el taller, o reparto por su cuenta en su zona. El cliente ve el taller, y usted ve adónde va su mueble.
- Los objetos pequeños (tablas, cucharas, juguetes, objetos torneados): Colissimo a domicilio o en punto de recogida, o un punto de recogida Mondial Relay.
- Los gastos de envío se calculan por tramos de peso y por zona. Pese el objeto embalado, no solo: ese es el peso que cobra el transportista.
Los detalles de los transportistas están en la página modos de envío.
Juguetes y tablas de cortar: las reglas antes de vender
Un juguete de madera no es un objeto decorativo como los demás. Los juguetes deben cumplir exigencias de seguridad y llevar el marcado CE. Infórmese antes de ponerlos a la venta, ante la autoridad competente o la cámara profesional de su país (en Francia, la chambre de métiers o la DGCCRF, el organismo de consumo y control del fraude).
Para las tablas de cortar y los utensilios de cocina, la cuestión es el acabado. Compruebe con su fabricante que el aceite o la cera que elige es apto para el contacto con alimentos, e indíquelo en la ficha. Al cliente le gusta saber qué habrá debajo de su jamón.
Del taller a las ferias
Las ferias y los mercados siguen siendo sus mejores momentos para conocer gente. La tienda online los prolonga. Imprima su dirección en sus tarjetas de visita, en sus etiquetas y en un pequeño cartel con un código QR en su puesto. El visitante que duda delante de un sillón puede pedirlo una semana después, cuando ya haya medido el salón.
Cuánto cuesta
La suscripción cuesta 29 € al mes o 319 € al año, con el alojamiento y el certificado de seguridad incluidos. 123Ventes no cobra ninguna comisión sobre sus ventas: solo se aplican las comisiones de su medio de pago, aproximadamente 1 € en un objeto de 50 € pagado con tarjeta. Si prefiere quedarse en el banco de trabajo, la creación llave en mano cuesta 400 €. Tiene todos los detalles en la página de precios.
Sus preguntas
¿Hace falta una forma jurídica especial para vender creaciones de madera en línea?
Hace falta una forma jurídica que le permita vender, como la de autónomo, artesano o sociedad. Si ya vende en ferias o en el taller, es la misma. La tienda online es un canal de venta más.
¿Cómo vendo un mueble demasiado pesado para un transportista?
Ofrezca la recogida en el taller o el reparto por su cuenta, y reserve estos modos para los muebles afectados. El cliente paga en línea, y después acuerdan juntos el día de entrega o de recogida.
¿Puedo ofrecer varias maderas para un mismo mueble?
Sí. Usted crea las maderas y los acabados como opciones en la ficha, con o sin suplemento. El cliente elige, y el precio se ajusta solo.
¿Cuánto tiempo se tarda en poner mis creaciones en línea?
La tienda se crea en un minuto. Después, cuente unos diez minutos por objeto, con las fotos. Empiece con diez piezas bonitas y añada las siguientes a medida que salgan del taller.
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