Tienda online para costurera y creador textil: vender sus creaciones en Internet

Usted corta, une y pespuntea. Y después guarda sus creaciones en una bolsa grande hasta el próximo mercado de creadores. Una tienda online es un burro de ropa abierto todo el año, que no se cae con la primera ráfaga de viento.

123Ventes está pensado para los artesanos que prefieren la máquina de coser al ordenador. Así responde una tienda online a las preguntas propias de los oficios de la costura: ropa, complementos, bolsos, ropa de casa, puericultura, arreglos y trabajos a medida.

Una ficha por modelo, con las tallas y los tejidos como opciones

¿Su vestido existe en cinco tallas y tres tejidos? No hace falta crear quince fichas. Usted crea un solo modelo, y el cliente elige su talla y su tejido en las opciones. Una opción puede añadir un suplemento: el lino cuesta más que el algodón, y un forro de seda también.

Para una pieza única, como una chaqueta cortada en un retal imposible de encontrar, indique un stock de 1. En cuanto se vende, ya no se puede pedir. Puede dejarla visible con la mención «Vendido»: enseña su trabajo, sin dar envidia a nadie.

Ordenada como su taller

Ropa de mujer, ropa infantil, complementos, bolsos, ropa de casa, regalos de nacimiento: usted clasifica sus creaciones en categorías y subcategorías. La clienta que busca un neceser no se pasa diez minutos entre manteles. Todo se ajusta en la gestión del catálogo.

La guía de tallas, su mejor vendedora

En Internet, nadie pasa por el probador. Es la primera causa de duda, y a menudo de devolución. Así que ponga las medidas en la descripción de cada modelo:

Fotos con la prenda puesta y acabados en primer plano

Una prenda extendida sobre la cama no le da ganas a nadie. Cada ficha admite una foto principal y cuatro vistas. Aprovéchelas: una foto con la prenda puesta de frente, otra de espaldas, y después primeros planos de lo que marca la diferencia con la ropa de confección. Costuras francesas, dobladillo a mano, forro, botones forrados, interior de un bolso.

Haga las fotos con luz de día y sin flash, para que los colores del tejido sean fieles. Un vídeo corto del tejido en movimiento también puede acompañar la ficha. Y en la descripción, indique la composición y los consejos de cuidado: la composición textil tiene que figurar en la etiqueta de todos modos, así que mejor darla también en línea.

Los trabajos a medida y los pedidos personalizados

Un vestido de ceremonia, un bolso bordado con un nombre, unas cortinas a medida: el cliente elige sus opciones (tejido, color, talla), le envía sus medidas o el texto del bordado a través de la página de contacto, y usted muestra un plazo de fabricación en la ficha, por ejemplo «3 semanas». Sabe que la costura lleva su tiempo. No le escribe al día siguiente.

Los arreglos también pueden convertirse en artículos: bajo de pantalón, cambio de cremallera, con entrega y recogida en el taller.

Paquetes blandos y ligeros

Buena noticia: una camiseta no se rompe. El textil se envía con facilidad, en un sobre acolchado o en una bolsa de envío. El punto de recogida, con Mondial Relay o Colissimo, va muy bien para estos paquetes pequeños y ligeros, y a menudo cuesta menos que el envío a domicilio.

Pese el artículo embalado, no solo: ese es el peso que cobra el transportista. Después, los gastos de envío se calculan solos, por tramos de peso y por zona. Tiene los detalles en la página modos de envío. La recogida en el taller sigue siendo posible para los clientes de la zona.

Devoluciones, cambios y desistimiento

En la venta a distancia, el cliente dispone por regla general de 14 días para desistir. Hay excepciones, en particular para los artículos confeccionados según sus medidas o personalizados a petición suya. Infórmese ante la autoridad de consumo de su país para conocer con precisión sus obligaciones (en Francia, la DGCCRF o la chambre de métiers), y después escriba sus reglas de cambio y devolución en sus condiciones de venta. Una regla clara, leída antes de la compra, evita discusiones después.

Puericultura textil: prudencia

Sacos de dormir, baberos, muñecos de apego, cadenitas para chupete: los artículos para bebés tienen mucha demanda, y están sujetos a exigencias de seguridad particulares. Antes de ponerlos a la venta, infórmese sobre las normas y los ensayos que se aplican a cada tipo de artículo. Es un poco de lectura, pero es su tranquilidad, y la de los padres.

Cuánto cuesta

La suscripción cuesta 29 € al mes o 319 € al año, con el alojamiento y el certificado de seguridad incluidos. 123Ventes no cobra ninguna comisión sobre sus ventas: solo se aplican las comisiones de su medio de pago, aproximadamente 1 € en un bolso de 50 € pagado con tarjeta. Si prefiere quedarse en la máquina de coser, la creación llave en mano cuesta 400 €. Tiene todos los detalles en la página de precios.

Sus preguntas

¿Puedo vender el mismo modelo en varias tallas y tejidos?

Sí. Usted crea una sola ficha y después ofrece la talla, el color o el tejido como opciones. Cada opción puede tener un suplemento, por ejemplo para un tejido más caro o una talla grande.

¿Cómo gestiono un pedido a medida?

Usted ofrece las elecciones habituales como opciones en la ficha (tejido, color, talla) e indica el plazo de fabricación. Después, el cliente le envía sus medidas por la página de contacto o por correo electrónico. Para una prenda importante, tómese el tiempo de confirmar las medidas con el cliente antes de cortar.

También vendo en los mercados, ¿cómo controlo mi stock?

La caja le permite registrar las ventas que hace en un mercado o en el taller. El stock es común con la tienda online: una pieza vendida en el mercado ya no se puede pedir en Internet.

¿Cuánto tiempo se tarda en poner mis creaciones en línea?

La tienda se crea en un minuto. Después, cuente unos diez minutos por modelo, con las fotos. Empiece con algunos modelos bien fotografiados y añada los siguientes con cada colección.

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