Reserva en línea de cursos, talleres y eventos
Un curso de cerámica, un concierto en el granero, una visita a las colmenas: todo eso ocurre en una fecha concreta, con un número de plazas que no se estira. Con 123Ventes, sus clientes reservan su plaza en línea y la pagan en el acto. Se acabó llevar el cuaderno de inscripciones y volver a llamar a la señora que quería «dos plazas, quizá tres».
¿Qué se puede reservar en su tienda?
Todo lo que ocurre un día y a una hora determinados:
- cursos y talleres: cerámica, jabón, costura, cocina, carpintería;
- clases: yoga, música, idiomas, sueltas o durante todo el año;
- eventos: conciertos, espectáculos, veladas, catas, jornadas de puertas abiertas;
- visitas: visita guiada, visita al taller, a la granja o a las colmenas;
- citas a hora fija: un servicio a las 10, una mesa a las 20, una sesión de fotos a las 15.
Cada fecha tiene su hora de inicio, su hora de fin si usted lo desea y su número de plazas. Para una cita individual, basta con poner una plaza.
¿Cómo se abren las reservas?
En la ficha del artículo, la pestaña «Reserva» le permite añadir una fecha. ¿Tiene un taller todos los miércoles y sábados hasta junio? Marque los días de la semana, indique la fecha de fin, y todas las fechas se crean de una vez. No hace falta dedicarle el domingo.
Puede poner un nombre a una fecha, por ejemplo «nivel principiante» o «en inglés», y cerrar las reservas unas horas antes del inicio. Así le da tiempo a preparar el barro, los delantales o las sillas.
Lo que ve su cliente
En la ficha, su cliente elige su fecha en una lista y ve enseguida cuántas plazas quedan. Una fecha completa sigue apareciendo, pero ya no se puede elegir, y las fechas pasadas desaparecen solas. Después añade su reserva a la cesta y paga como en una compra normal, con tarjeta, PayPal o el medio de pago que usted elija. Incluso puede añadir otros artículos a la misma cesta.
Todo se muestra en su idioma: francés, inglés, alemán, español o italiano.
Nunca una plaza de más
Una plaza puesta en la cesta queda guardada 30 minutos, el tiempo de pagar. Nadie puede quitársela mientras tanto. Antes del pago, la tienda comprueba otra vez que la fecha sigue abierta y que quedan plazas suficientes. Si alguien fue más rápido, su cliente recibe un aviso y la cantidad se corrige. No se encontrará con once personas para diez tornos.
Sus inscritos, fecha por fecha
En su gestor, cada fecha próxima muestra sus plazas, sus reservas, las plazas restantes y su estado: abierta, completa o anulada. Un clic muestra quién ha reservado, con el número de pedido, el correo electrónico y el número de plazas. Puede añadir plazas, anular una fecha y volver a abrirla, o borrar una fecha que todavía no tiene reservas.
¿Cuánto cuesta?
Nada más. La reserva en línea está incluida en la suscripción, por 29,90 € al mes, y no cobramos ninguna comisión sobre las plazas que usted vende. Una taquilla que no se queda con su parte, existe.
Va bien con
La reserva se configura en la ficha del artículo, como el resto del catálogo. Sus clientes pagan su plaza con tarjeta o PayPal, y cada reserva llega con sus pedidos. ¿También alquila una casa rural o material? Vea el alquiler en línea.
Sus preguntas
¿Necesito un programa de reservas además de la tienda?
No. Con 123Ventes, la reserva se configura en la ficha del artículo, y las reservas llegan con sus demás pedidos.
¿Qué pasa cuando una fecha está completa?
Sigue apareciendo con la mención «completo», pero el cliente ya no puede elegirla. Si añade plazas, vuelve a poder reservarse al instante.
¿Puedo crear fechas que se repiten cada semana?
Sí. Marque los días de la semana y la fecha de fin, y todas las fechas se crean de una vez, hasta un año por adelantado.
¿Hasta cuándo pueden reservar mis clientes?
Hasta el inicio de la fecha, o unas horas antes si usted lo decide. El plazo se configura artículo por artículo.
¿Y si tengo que anular una fecha?
La anula con un clic y deja de ofrecerse. Ve la lista de clientes que habían reservado y puede reembolsarles desde su pedido.
¿Se puede reservar una cita a una hora concreta?
Sí. Cada fecha tiene su hora. Ponga una sola plaza por fecha, y cada reserva se convierte en una cita.
