Für Ihr Geschäft gemacht : Verkaufsmanagement
Eine Bestellung kommt herein. Sie muss bestätigt, vorbereitet, verschickt und manchmal erstattet werden. Ihre Verwaltung begleitet jede Bestellung vom Anfang bis zum Ende, damit Sie immer wissen, wo sie gerade steht. Sie finden nie wieder einen Bestellzettel unter der Kaffeemaschine.
Die Bestellungen in Echtzeit verfolgen
Jede Bestellung durchläuft klare Schritte: wartend, bezahlt, verschickt, angekommen. Für die weniger erfreulichen Fälle gibt es ebenfalls einen Status: storniert, verloren, erstattet. Jeder Status hat seine Farbe. Sie sehen auf einen Blick, was noch zu tun ist. Und wenn ein Kunde fragt, wo sein Paket bleibt, wissen Sie immer, was Sie ihm antworten.
Ein Signal bei jeder neuen Bestellung
Die Verwaltung kann bei jeder neuen Bestellung einen Ton abspielen. Sie haben die Wahl: eine Glocke, ein Hahn oder der Bahnhofsgong. Das erste „Ding“ freut einen immer. Das hundertste übrigens auch.
Die Rechnungen schreiben sich von selbst
Sobald eine Bestellung bezahlt ist, wird die Rechnung als PDF erstellt, mit Ihren Kontaktdaten und der aufgeschlüsselten Mehrwertsteuer. Sie müssen sie nicht mehr von Hand tippen, und Ihr Steuerberater hält Sie plötzlich für sehr ordentlich.
Die Lagerverwaltung
Sie verwalten den Bestand jedes Produkts in Ihrer Verwaltung. Sie wissen, was Sie noch haben, und Sie verkaufen keinen Artikel, der schon weg ist. Über so eine Überraschung freut sich kaum ein Kunde.
Eine Kasse für den Verkauf vor Ort
Sie verkaufen auch im Laden oder auf dem Markt? Die Kasse in der Verwaltung erfasst diese Verkäufe im selben System wie Ihre Online-Bestellungen. Ihr Bestand bleibt korrekt, ob der Kunde über das Internet kam oder durch Ihre Ladentür.
Eine Verwaltung für die Hosentasche
Die Verwaltung funktioniert auch auf dem Smartphone. Sie können Ihre Bestellungen also in der Werkstatt, am Marktstand oder auf dem Sofa prüfen.
Ihre Fragen
Muss ich eine Software installieren, um meine Bestellungen zu verwalten?
Nein. Bestellungen und Bestand verwalten Sie direkt in Ihrer Verwaltung, in einem ganz normalen Browser.
Erfährt der Kunde, wenn seine Bestellung verschickt wird?
Ja. Aus der Bestellung heraus schicken Sie ihm mit einem Klick eine E-Mail zur Sendungsverfolgung. So weiß er, wo sein Paket ist, ohne Sie anrufen zu müssen.
Können mehrere Personen den Shop verwalten?
Ja. Sie können mehrere Verwaltungskonten anlegen, zum Beispiel für einen Geschäftspartner oder einen Mitarbeiter, der die Pakete packt.