Onlineshop für Holzhandwerker: Möbel und Holzobjekte im Internet verkaufen

Sie hobeln, Sie verleimen, Sie schleifen. Dann schleifen Sie noch einmal, weil der Kunde mit der Hand darüberstreichen wird. Und zum Verkaufen verlassen Sie sich auf Mundpropaganda und Messen. Ein Onlineshop ist ein Schaufenster, das das ganze Jahr geöffnet hat, ohne Späne auf der Ladentheke.

123Ventes ist für Handwerker gemacht, die lieber an der Hobelbank stehen als vor dem Computer sitzen. Kunsttischler, Innenausbauer, Drechsler, Hersteller von Spielzeug oder Schneidebrettern: So beantwortet ein Onlineshop die Fragen, die sich bei der Arbeit mit Holz stellen.

Eine Produktseite pro Objekt, Optionen für den Rest

Ein und derselbe Tisch kann aus Eiche, Nussbaum oder Esche sein, geölt oder lackiert. Dafür brauchen Sie keine sechs Produktseiten. Sie bieten Holzart und Oberfläche als Optionen an, mit oder ohne Aufpreis. Nussbaum kostet mehr? Der Kunde sieht den Aufpreis, sobald er wählt, und Sie müssen nicht neu rechnen.

Für Einzelstücke, etwa eine aus einer Ulmenmaser gedrechselte Schale, geben Sie einen Bestand von 1 an. Ist das Stück verkauft, kann es nicht mehr bestellt werden. Sie können es mit dem Hinweis „verkauft“ online lassen: Ihre Besucher sehen, was Sie können.

Nach Verwendung geordnet, wie in der Werkstatt

Wer ein Schneidebrett sucht, möchte nicht durch Ihre Kommodenabteilung laufen. Sie ordnen Ihre Kreationen in Kategorien und Unterkategorien: Möbel, Küche, Spielzeug, Dekoration, Drechselarbeiten. Jeder findet seine Abteilung mit zwei Klicks, und der Schreiner muss nicht den Museumsführer spielen.

Fotos, die die Maserung zeigen

Im Internet kann der Kunde nicht über die Tischplatte streichen. Das Foto muss es für ihn tun. Jede Produktseite nimmt ein Hauptfoto und vier Ansichten auf: links, rechts, oben, unten. Zeigen Sie die Verbindungen, die Kante, die Unterseite der Schublade: Genau dort erkennt man oft einen guten Handwerker.

• Fotografieren Sie bei Tageslicht, ohne Blitz, der die Holztöne platt macht.
• Probieren Sie Streiflicht von der Seite: Es bringt Maserung und Struktur zur Geltung.
• Fügen Sie ein Foto des Objekts im Einsatz hinzu, in einem Raum oder in einer Hand: Der Größenvergleich beruhigt.
• Geben Sie die genauen Maße an. „Kleiner Tisch“ sagt nichts, „80 × 50 cm, Höhe 45 cm“ schon.

Ein kurzes Video von einer Schublade, die gleitet, oder von Ihnen an der Drechselbank kann die Produktseite ebenfalls ergänzen.

Maßanfertigung, mit einer ehrlichen Lieferzeit

Ein Bücherregal für eine Nische, eine Arbeitsplatte, ein Einbaumöbel: Der Preis hängt vom Projekt ab. Der Kunde meldet sich telefonisch oder per E-Mail, und Sie erstellen den Kostenvoranschlag wie gewohnt. Für Modelle, die Sie oft fertigen, erspart eine Produktseite mit Optionen und einer Herstellungszeit, zum Beispiel „8 Wochen“, viel Hin und Her.

Der Kunde weiß, dass das Holz ausgesucht, zugeschnitten, verbunden und behandelt werden muss. Er fragt nicht schon nach drei Tagen nach.

Eine Montageanleitung als PDF

Ein zerlegt geliefertes Möbel muss sich ohne Wörterbuch aufbauen lassen. Jede Produktseite kann eine Anleitung als PDF enthalten: Montageplan, Teileliste, Pflegetipps für das Holz. Der Kunde liest sie vor dem Kauf und findet sie danach wieder. Sie bekommen weniger Anrufe am Sonntagabend.

Große Möbel, kleine Objekte: zwei Arten zu liefern

Ein Kleiderschrank reist nicht wie ein Serviettenring. Sie wählen die Versandarten je nachdem, was Sie verkaufen:

• Möbel und große Stücke: Abholung in der Werkstatt oder eigene Lieferung in Ihrer Umgebung. Der Kunde sieht die Werkstatt, und Sie sehen, wo Ihr Möbel hinkommt.
• Kleine Objekte (Bretter, Löffel, Spielzeug, Drechselarbeiten): Colissimo nach Hause oder an eine Abholstelle, oder ein Abholpunkt von Mondial Relay.
• Die Versandkosten werden nach Gewichtsstufen und Zonen berechnet. Wiegen Sie das Objekt verpackt, nicht nackt: Dieses Gewicht berechnet der Versanddienstleister.

Die Einzelheiten zu den Versanddienstleistern finden Sie auf der Seite Versandarten.

Spielzeug und Schneidebretter: die Regeln vor dem Verkauf

Ein Holzspielzeug ist kein Dekorationsobjekt wie jedes andere. Spielzeug muss Sicherheitsanforderungen erfüllen und die CE-Kennzeichnung tragen. Informieren Sie sich vor dem Verkauf bei Ihrer Handwerkskammer oder bei der zuständigen Behörde (in Frankreich die Verbraucherschutzbehörde DGCCRF).

Bei Schneidebrettern und Küchenutensilien geht es um die Oberfläche. Prüfen Sie beim Hersteller, ob das gewählte Öl oder Wachs für den Kontakt mit Lebensmitteln geeignet ist, und geben Sie es auf der Produktseite an. Der Kunde möchte gern wissen, was unter seinem Schinken liegt.

Von der Werkstatt auf die Messe

Messen und Märkte bleiben die besten Orte, um Kunden zu treffen. Der Onlineshop verlängert sie. Drucken Sie seine Adresse auf Ihre Visitenkarten, Ihre Etiketten und ein kleines Plakat mit QR-Code an Ihrem Stand. Wer vor einem Sessel zögert, kann ihn eine Woche später bestellen, sobald er zu Hause nachgemessen hat.

Was kostet das?

Das Abonnement kostet 29 € pro Monat oder 319 € pro Jahr, Hosting und Sicherheitszertifikat inklusive. 123Ventes nimmt keine Provision auf Ihre Verkäufe: Es fallen nur die Gebühren Ihres Zahlungsanbieters an, etwa 1 € bei einem Objekt für 50 €, das mit Karte bezahlt wird. Wenn Sie lieber an der Hobelbank bleiben, kostet die schlüsselfertige Erstellung 400 €. Alle Einzelheiten finden Sie auf der Seite Preise.

Ihre Fragen

Brauche ich eine besondere Rechtsform, um meine Holzarbeiten online zu verkaufen?

Sie brauchen eine Rechtsform, mit der Sie verkaufen dürfen: Kleinunternehmen, Handwerksbetrieb, Gesellschaft. Wenn Sie schon auf Messen oder in der Werkstatt verkaufen, ist es dieselbe. Der Onlineshop ist einfach ein weiterer Verkaufskanal.

Wie verkaufe ich ein Möbel, das für einen Versanddienstleister zu schwer ist?

Bieten Sie die Abholung in der Werkstatt oder die eigene Lieferung an und beschränken Sie diese Versandarten auf die betreffenden Möbel. Der Kunde bezahlt online, dann vereinbaren Sie gemeinsam den Liefer- oder Abholtermin.

Kann ich für dasselbe Möbel mehrere Holzarten anbieten?

Ja. Sie legen die Holzarten und Oberflächen als Optionen auf der Produktseite an, mit oder ohne Aufpreis. Der Kunde wählt, und der Preis passt sich automatisch an.

Wie lange dauert es, meine Kreationen online zu stellen?

Der Shop ist in einer Minute erstellt. Rechnen Sie danach mit etwa zehn Minuten pro Objekt, Fotos inklusive. Beginnen Sie mit zehn schönen Stücken und fügen Sie die nächsten hinzu, wenn sie die Werkstatt verlassen.