Onlineshop für Elektriker: Pauschalen, Reparaturen und Einsatzgebiete

Das Telefon klingelt, während Sie gerade mit beiden Händen im Sicherungskasten stecken. Jemand möchte wissen, was der Austausch einer Steckdose kostet, ob Sie in seinen Ort kommen und wann. Sie rufen abends zurück, und er hat schon jemand anderen gefunden.

Ein Shop auf 123ventes.com beantwortet diese Fragen für Sie: Ihre Pauschalen, Ihre Preise und Ihre Orte stehen online, und der Kunde kann buchen und bezahlen, ohne auf Ihren Rückruf zu warten. Hier sind die Fragen, die sich Elektriker stellen, und was 123Ventes darauf antwortet.

Kann ein Elektriker wirklich online verkaufen?

Ja, sobald die Leistung im Voraus feststeht. Eine Steckdose oder einen Schalter austauschen, eine Leuchte montieren, einen Heizkörper installieren, einen Sicherungsautomaten wechseln, die Anlage prüfen: Das sind Arbeiten, die Sie beziffern können, ohne hinzufahren. Jede davon wird ein Produkt, mit Beschreibung, Foto und Preis.

Für Baustellen, die eine Besichtigung erfordern, verkauft der Shop die Besichtigung selbst oder eine Anzahlung. Der individuelle Kostenvoranschlag bleibt Ihre Sache: 123Ventes ist keine Angebotssoftware, sondern das Schaufenster, das Ihnen den Kunden bringt.

Wie präsentiere ich meine Leistungen, damit sich der Kunde zurechtfindet?

Ordnen Sie sie so, wie der Kunde sucht: „Notdienst“, „Steckdosen und Beleuchtung“, „Sicherungskasten“, „Heizung“, „Sicherheitsprüfung“. Schreiben Sie auf jede Produktseite, was inklusive ist (Arbeitszeit, Anfahrt, Standardmaterial) und was nicht.

Bei 123Ventes nimmt jede Produktseite Optionslisten auf: Anzahl der auszutauschenden Steckdosen, Standard- oder USB-Steckdose, Material von Ihnen oder vom Kunden. Der Preis wird je nach Auswahl automatisch neu berechnet. Siehe Katalogverwaltung.

Wie gebe ich die Orte an, in die ich fahre?

Die Versandarten dienen hier als Einsatzgebiete. Mit der Versandart „Eigener Lieferdienst“ wählen Sie die angefahrenen Orte, zu Zonen zusammengefasst, mit einem Anfahrtspreis pro Zone: kostenlos in Ihrer Stadt, ein paar Euro weiter weg. Ein Kunde außerhalb der Zonen kann nicht bestellen, er kostet Sie also keine Zeit.

Die Einzelheiten finden Sie auf der Seite Versandarten.

Kann der Kunde den Tag meines Besuchs wählen?

Nicht über einen Kalender: 123Ventes bietet keine Terminbuchung an. Der Kunde schreibt seine Verfügbarkeit in die Nachricht zur Bestellung, „lieber Dienstagvormittag“, und Sie rufen ihn zur Bestätigung an. Sie bekommen eine bezahlte, detaillierte Bestellung statt einer Nachricht auf dem Anrufbeantworter.

Wie lasse ich mir eine Anzahlung zahlen, bevor ich das Material bestelle?

Legen Sie ein Produkt „Anzahlung“ mit dem Betrag Ihrer Wahl an, oder eine Anzahlung pro Baustelle. Der Kunde bezahlt per Karte oder Überweisung, und Sie bestellen den Sicherungskasten oder den Heizkörper, sobald das Geld eingegangen ist. Der Rest wird wie gewohnt nach Abschluss der Arbeiten bezahlt.

Die Rechnung wird gleich bei der Zahlung als PDF erstellt, mit Ihren Pflichtangaben. Jede Bestellung verfolgen Sie in Ihrer 123Ventes-Verwaltung. Siehe Bestellverwaltung.

Kann ich auch Kleinmaterial verkaufen?

Ja: Glühbirnen, Rauchmelder, smarte Steckdosen, Thermostate, Verlängerungskabel. Sie verwalten den Bestand, und ein ausverkauftes Produkt kann nicht mehr bestellt werden. Der Kunde kann es in der Werkstatt abholen, als Paket bekommen oder es bei Ihrem Besuch von Ihnen montieren lassen.

Welche Angaben muss ich zu meinen Preisen machen?

Für Reparaturen und Instandsetzungen bei Privatkunden verlangen die Vorschriften, den Kunden vor dem Einsatz zu informieren: Stundensatz oder Pauschalen, Anfahrtskosten und ab einem bestimmten Betrag ein Kostenvoranschlag. Ihre Produktseiten sind der ideale Ort, um das schwarz auf weiß festzuhalten. Nennen Sie auch Ihre Versicherungen und Qualifikationen (in Frankreich etwa das Gütezeichen Qualifelec oder das Umweltsiegel RGE, falls Sie es haben).

Die genauen Regeln erfahren Sie bei Ihrer Handwerkskammer oder Ihrem Berufsverband. Denken Sie bei Neuinstallationen an die Konformitätsbescheinigung, die in Frankreich vom Consuel (der Prüfstelle für Elektroanlagen) abgezeichnet wird.

Wie werde ich gefunden, wenn jemand in meiner Stadt nach „Elektriker“ sucht?

Ein Shop auf 123ventes.com hat seine eigene Adresse, seine Titel und Beschreibungen, die Sie in der Verwaltung einstellen. Schreiben Sie die Namen Ihrer Orte in Ihre Texte, dann haben Ihre Seiten eine Chance, bei „Elektriker + Stadt“ zu erscheinen. Fügen Sie den Link zu Ihrem Shop in Ihr Google-Unternehmensprofil ein und schreiben Sie ihn auf Ihren Transporter. Siehe Suchmaschinenoptimierung.

Was kostet ein 123Ventes-Shop für einen Elektriker?

Das Abonnement kostet 29,90 € pro Monat oder 319,90 € pro Jahr, Hosting und Sicherheitszertifikat inklusive, ohne Mindestlaufzeit. 123Ventes nimmt keine Provision auf Ihre Verkäufe: Es fallen nur die Gebühren Ihres Zahlungsanbieters an. Wenn Ihnen die Zeit fehlt, ihn selbst einzurichten, kostet die schlüsselfertige Erstellung 400 €. Alle Einzelheiten finden Sie auf der Seite Preise.

Ihre Fragen

Nimmt 123Ventes eine Provision auf meine Einsätze?

Nein. Das Abonnement ist fest, 29,90 € pro Monat. Eine Reparatur für 120 € bringt Ihnen 120 €, abzüglich nur der Gebühren für die Kartenzahlung.

Können meine Kunden per Überweisung bezahlen?

Ja. Die Überweisung gehört zu den Zahlungsarten: Die Bestellung bleibt bis zum Zahlungseingang offen, dann setzen Sie sie auf „bezahlt“.

Kann ich meinen Shop von der Baustelle aus verwalten?

Ja. Die 123Ventes-Verwaltung funktioniert auf dem Smartphone: Sie sehen neue Bestellungen, ändern einen Preis oder pausieren eine Leistung zwischen zwei Einsätzen.

Ich habe kein Ladengeschäft. Ist das ein Problem?

Nein. Der Shop ist online, Ihre Kunden finden Sie über das Internet. Die Abholung von Kleinmaterial in der Werkstatt bleibt möglich, wenn Sie das möchten.

Wer hilft mir, wenn ich nicht weiterkomme?

Der Support von 123Ventes antwortet auf Französisch, per E-Mail und telefonisch, und ist im Abonnement inklusive. Ihre Daten werden in Frankreich gehostet.