Hecho para tu actividad : Configuración de envíos
Vender un producto está bien. Hacer que llegue a casa del cliente está mejor. Los modos de envío ya vienen preparados en su tienda. Solo tiene que introducir los datos de sus cuentas con los transportistas.
Los modos de envío disponibles
- Colissimo, a domicilio o en punto de recogida.
- Mondial Relay, para las entregas en punto de recogida, a menudo las más baratas.
- DPD y su propio transportista, si ya tiene uno de confianza.
- ShippyPro, que reúne muchos transportistas (Chronopost, DHL, UPS…) en una sola cuenta.
- La recogida en tienda y la recogida en coche, para sus clientes del barrio.
- Su propio repartidor, para las entregas locales que hace usted mismo.
Usted activa solo los que le convienen. Un alfarero que envía piezas frágiles y un pizzero que reparte en su calle no tienen las mismas necesidades.
Gastos de envío calculados según el peso y el destino
Para cada modo de envío, usted indica sus tarifas por tramos de peso: por ejemplo hasta 1 kg, de 1 a 3 kg, de 3 a 10 kg. La tienda suma el peso de los artículos del carrito y aplica la tarifa correcta.
Los países se agrupan por zonas (Europa occidental, Europa del sur, Magreb, Norteamérica…). Usted fija una tarifa por zona, o decide enviar solo a Francia. Sus clientes ven el coste del envío antes de pagar: no hay sorpresas desagradables al hacer el pedido, y por lo tanto hay menos carritos abandonados.
Regalar el envío sin perder el margen
El envío gratuito hace vender, pero alguien lo paga. Con las reglas de promoción de su tienda, usted lo regala solo cuando merece la pena: a partir de cierto importe, a partir de un número de artículos, en una categoría de productos o para sus clientes fieles. La cesta media sube, y el transportista lo paga un pedido que se lo merece.
La recogida en tienda, ese héroe olvidado
Sus clientes compran en línea y pasan a recoger el pedido por su tienda. No pagan gastos de envío, y usted los ve en persona. Con un poco de suerte, se llevan un segundo artículo.
Embalar bien también cuenta
Un paquete dañado es un cliente decepcionado y una devolución que gestionar. Pese sus artículos ya embalados, no desnudos: ese es el peso que factura el transportista. Para los objetos frágiles, el punto de recogida no siempre es la mejor opción, y un envío a domicilio con seguimiento ahorra muchos disgustos.
Sus preguntas
¿Quién paga los gastos del transportista?
Las tarifas son las de su contrato con cada transportista. Después, usted decide el importe que ven sus clientes.
¿Puedo enviar al extranjero?
Sí. Usted elige las zonas a las que envía y la tarifa de cada una. Si al principio prefiere quedarse en Francia, solo activa Francia.
¿Necesito un contrato con cada transportista?
Para Colissimo, Mondial Relay o DPD, necesita una cuenta profesional con ellos. ShippyPro le permite usar una sola cuenta para varios transportistas. La recogida en tienda y su propio repartidor no requieren nada.
¿Puedo ofrecer el envío gratuito?
Sí, con una regla de promoción: por ejemplo, envío gratuito a partir de 60 € de compra. Usted fija el importe.