Präsentation : Kostenlose Begleitung: 1h30

Allein vor dem Bildschirm einen Shop aufzubauen, macht nicht immer Spaß. Deshalb schenken wir Ihnen 1 h 30 persönliche Begleitung. Wir helfen Ihnen per Videokonferenz oder am Telefon und beantworten Ihre Fragen, auch die, die Sie sich nicht zu stellen trauen.

Wofür sind diese anderthalb Stunden da?

• Wir gehen gemeinsam durch Ihre Verwaltung.
• Wir legen mit Ihnen Ihre ersten Produkte an.
• Wir richten Ihre Zahlungsarten und Versandarten ein.
• Wir prüfen, ob vor der Eröffnung alles funktioniert.

Echte Menschen am anderen Ende der Leitung

Unser Support wird von einem kleinen Team in Vence (Alpes-Maritimes) geleistet, und zwar auf Französisch. Wenn Sie uns anrufen, landen Sie nicht in einer Warteschleife mit Sprachcomputer, der Sie erst die 1, dann die 4 und dann die Rautetaste drücken lässt. Sie sprechen mit einem Menschen, der die Plattform kennt.

Sie brauchen mehr Zeit?

Sie können zusätzliche Begleitstunden für 50 € pro Stunde buchen: für eine Schulung, für Hilfe beim Anlegen Ihres Katalogs oder für Tipps zur Suchmaschinenoptimierung und zu sozialen Netzwerken.

Ihre Fragen

Kostet der Support etwas?

Nein. Der Support ist im Abonnement enthalten. Nur die persönliche Begleitung, die über die geschenkten anderthalb Stunden hinausgeht, wird berechnet.