Boutique en ligne pour électricien : forfaits, dépannages et zones d’intervention

Le téléphone sonne pendant que vous avez les mains dans un tableau. C’est quelqu’un qui veut savoir combien coûte le remplacement d’une prise, si vous venez dans sa commune et quand. Vous rappelez le soir, et il a déjà trouvé quelqu’un d’autre.

Une boutique sur 123ventes.com répond à ces questions à votre place : vos forfaits, vos prix et vos communes sont en ligne, et le client peut réserver et payer sans attendre votre rappel. Voici les questions que se posent les électriciens, et ce que 123Ventes y répond.

Un électricien peut-il vraiment vendre en ligne ?

Oui, dès que la prestation est connue d’avance. Remplacer une prise ou un interrupteur, poser un luminaire, installer un radiateur, changer un disjoncteur, faire un diagnostic de l’installation : ce sont des travaux que vous chiffrez sans vous déplacer. Chacun devient un produit, avec sa description, sa photo et son prix.

Pour les chantiers qui demandent une visite, la boutique vend la visite elle-même, ou un acompte. Le devis sur mesure reste votre affaire : 123Ventes n’est pas un logiciel de devis, c’est la vitrine qui fait venir le client.

Comment présenter mes prestations pour que le client s’y retrouve ?

Rangez-les comme le client les cherche : « Dépannage », « Prises et éclairage », « Tableau électrique », « Chauffage », « Mise en sécurité ». Dans chaque fiche, dites ce qui est compris (main-d’œuvre, déplacement, fourniture standard) et ce qui ne l’est pas.

Sur 123Ventes, chaque fiche accepte des listes d’options : nombre de prises à remplacer, prise standard ou prise USB, fourniture par vous ou par le client. Le prix se recalcule tout seul selon le choix. Voir la gestion du catalogue.

Comment indiquer les communes où je me déplace ?

Les modes de livraison servent ici de zones d’intervention. Avec le mode « livreur du magasin », vous choisissez les communes desservies, regroupées en zones, avec un prix de déplacement par zone : offert dans votre ville, quelques euros plus loin. Un client hors zone ne peut pas commander, il ne vous fait donc pas perdre de temps.

Le détail est sur la page modes de livraison.

Le client peut-il choisir le jour de mon passage ?

Pas avec un agenda : 123Ventes ne propose pas de prise de rendez-vous. Le client écrit ses disponibilités dans le message joint à la commande, « plutôt mardi matin », et vous l’appelez pour confirmer. Vous recevez une commande payée et détaillée au lieu d’un message sur le répondeur.

Comment me faire payer un acompte avant de commander le matériel ?

Créez un produit « Acompte » au montant de votre choix, ou un acompte par chantier. Le client paie par carte ou par virement, et vous commandez le tableau ou le radiateur une fois l’argent reçu. Le solde se règle à la fin des travaux, comme d’habitude.

La facture est créée en PDF dès le paiement, avec vos mentions. Vous suivez chaque commande dans votre espace de gestion 123Ventes. Voir la gestion des commandes.

Puis-je aussi vendre du petit matériel ?

Oui : ampoules, détecteurs de fumée, prises connectées, thermostats, rallonges. Vous gérez le stock, et un produit épuisé ne peut plus être commandé. Le client peut le retirer à l’atelier, le recevoir par colis, ou vous le faire poser lors de votre passage.

Quelles informations dois-je afficher sur mes prix ?

Pour le dépannage et la réparation chez les particuliers, la réglementation demande d’informer le client avant l’intervention : taux horaire ou forfaits, frais de déplacement, et un devis au-delà d’un certain montant. Vos fiches produits sont l’endroit idéal pour l’écrire noir sur blanc. Indiquez aussi vos assurances et vos qualifications (Qualifelec, RGE si vous l’avez).

Pour les règles exactes, renseignez-vous auprès de votre chambre de métiers ou de votre organisation professionnelle. Pour les nouvelles installations, n’oubliez pas l’attestation de conformité visée par le Consuel.

Comment être trouvé quand quelqu’un cherche « électricien » dans ma ville ?

Une boutique sur 123ventes.com a sa propre adresse, ses titres et ses descriptions, que vous réglez dans l’espace de gestion. Écrivez le nom de vos communes dans vos textes, et vos pages ont une chance de sortir sur « électricien + ville ». Ajoutez le lien de votre boutique à votre fiche Google et sur votre camionnette. Voir le référencement.

Combien coûte une boutique 123Ventes pour un électricien ?

L’abonnement coûte 29,90 € par mois ou 319,90 € par an, hébergement et certificat de sécurité compris, sans engagement de durée. 123Ventes ne prend aucune commission sur vos ventes : seuls les frais de votre moyen de paiement s’appliquent. Si vous n’avez pas le temps de la monter, la création clé en main coûte 400 €. Le détail est sur la page des tarifs.

Vos questions

123Ventes prend-il une commission sur mes interventions ?

Non. L’abonnement est fixe, à 29,90 € par mois. Un dépannage à 120 € vous rapporte 120 €, moins les seuls frais de paiement par carte.

Mes clients peuvent-ils payer par virement ?

Oui. Le virement fait partie des moyens de paiement : la commande reste en attente jusqu’à réception, puis vous la passez en « payée ».

Puis-je gérer ma boutique depuis le chantier ?

Oui. L’espace de gestion 123Ventes fonctionne sur téléphone : vous voyez les nouvelles commandes, vous changez un prix ou vous mettez une prestation en pause entre deux interventions.

Je n’ai pas de magasin, est-ce un problème ?

Non. La boutique est en ligne, vos clients vous trouvent par internet. Le retrait du petit matériel à l’atelier reste possible si vous le souhaitez.

Qui m’aide si je bloque ?

Le support de 123Ventes répond en français, par e-mail et par téléphone, et il est inclus dans l’abonnement. Vos données sont hébergées en France.