Presentazione : Supporto gratuito: 1h30
Creare il proprio negozio da soli davanti allo schermo non è sempre divertente. Per questo ti offriamo 1 h 30 di affiancamento. Ti aiutiamo in videochiamata o al telefono, e rispondiamo alle tue domande, anche a quelle che non osi fare.
A cosa serve quest’ora e mezza?
- Fare insieme il giro del tuo pannello di gestione.
- Aggiungere con te i primi prodotti.
- Impostare i metodi di pagamento e le modalità di spedizione.
- Controllare che tutto funzioni prima dell’apertura.
Persone vere dall’altra parte del telefono
La nostra assistenza è in francese ed è gestita da un piccolo team che lavora a Vence, nelle Alpi Marittime. Quando ci chiami non trovi una voce registrata che ti chiede di premere 1, poi 4, poi cancelletto, e intanto ti fa ascoltare Vivaldi per venti minuti. Trovi una persona che conosce bene la piattaforma.
Ti serve più tempo?
Puoi prenotare altre ore di affiancamento a 50 € l’ora: formazione, aiuto per inserire il catalogo, consigli per il posizionamento sui motori di ricerca o per i social network.
Le tue domande
L’assistenza è a pagamento?
No. L’assistenza è inclusa nell’abbonamento. Si paga solo l’affiancamento personalizzato oltre l’ora e mezza offerta.