Boutique en ligne pour bougies artisanales : vendre ses bougies et fondants parfumés

Vous faites fondre la cire, vous dosez vos parfums, vous coulez, et vous attendez que vos bougies prennent. Une bougie se vend souvent sur un coup de cœur, au marché de Noël ou dans une boutique de créateurs. Une boutique en ligne prolonge ce coup de cœur toute l’année : la cliente qui a aimé votre bougie figue-cèdre peut la recommander depuis chez elle.

123Ventes est une boutique en ligne pensée pour les artisans qui préfèrent l’atelier à l’ordinateur. Voici comment une boutique en ligne répond aux questions propres aux créateurs de bougies et de fondants parfumés.

Comment ranger mes bougies pour que les clients s’y retrouvent ?

Bougies en pot, bougies moulées, bougies de massage, fondants, diffuseurs : vos clients ne cherchent pas tous la même chose. Dans 123Ventes, vous classez vos créations par catégorie et sous-catégorie : par type de produit, par famille de parfums (fleuri, gourmand, boisé, frais), par cire (soja, colza, abeille) ou par collection. La cliente qui cherche un parfum gourmand le trouve sans passer par vos bougies de massage.

Une bougie en six parfums, faut-il créer six fiches ?

Non. Vous proposez les parfums en options sur une seule fiche, et la taille du pot aussi, avec un prix différent pour le grand modèle si besoin. Le couvercle, le coffret cadeau ou un message personnalisé peuvent devenir des options payantes.

Vous indiquez le stock réel de chaque produit : quand une coulée est épuisée, la bougie ne peut plus être commandée. Et pour une bougie personnalisée, un mariage ou un cadeau d’entreprise, vous indiquez un délai de fabrication sur la fiche. Tout se règle depuis la gestion du catalogue.

Comment donner envie d’un parfum qu’on ne peut pas sentir ?

C’est tout le défi de la bougie en ligne. Votre texte doit faire le travail du nez :

• décrivez le parfum comme une recette : les notes de tête, de cœur et de fond, ou plus simplement « figue mûre, bois de cèdre, une pointe de vanille » ;
• racontez une ambiance : « un dimanche de pluie avec un livre » parle plus que « parfum boisé » ;
• donnez les infos pratiques : cire utilisée, poids, durée de combustion annoncée, type de mèche (coton, bois).

Côté photos, chaque fiche accepte une photo principale et quatre vues : la bougie allumée, éteinte, avec son couvercle, et dans une pièce pour montrer sa taille. Photographiez à la lumière du jour, sans flash, et ajoutez une photo de la flamme le soir : c’est elle qu’on achète.

Quelles règles pour vendre des bougies parfumées ?

Une bougie est un objet qui brûle et, quand elle est parfumée, un produit qui peut contenir des substances allergisantes. Que vous vendiez sur un marché ou sur Internet, les mêmes règles s’appliquent. Dans les grandes lignes :

• l’étiquetage des parfums : selon les huiles parfumées et leur dosage, l’étiquette doit porter des pictogrammes de danger et des mentions, par exemple les allergènes contenus. Votre fournisseur de parfums vous remet une fiche de données de sécurité qui sert de point de départ ;
• les consignes de sécurité : ne jamais laisser une bougie allumée sans surveillance, la tenir hors de portée des enfants et des animaux, ne pas la placer près d’un objet qui peut prendre feu… Elles se mettent sur l’étiquette, souvent sous forme de pictogrammes ;
• les informations en ligne : pour la vente à distance, la fiche produit doit reprendre les informations utiles à la sécurité, comme les avertissements et le nom et l’adresse du fabricant. La description longue de 123Ventes et la notice en PDF jointe à la fiche sont faites pour ça.

Les détails évoluent, et dépendent de vos parfums. Renseignez-vous auprès de votre fournisseur, de votre chambre de métiers ou de la DGCCRF avant de lancer une nouvelle recette.

Comment envoyer des bougies sans casse ni fonte ?

Deux ennemis : le choc pour les pots en verre, et la chaleur pour la cire. Quelques règles simples :

• Calez les pots en verre dans un carton rigide, avec du calage tout autour : rien ne doit bouger quand vous secouez le colis. Une bougie moulée voyage mieux dans une boîte à sa taille.
• Méfiez-vous de l’été : un colis qui attend en plein soleil peut voir sa cire ramollir, surtout avec une cire végétale tendre. Expédiez en début de semaine, pour éviter que le colis ne dorme au dépôt pendant le week-end, et prévenez vos clients en cas de canicule.
• Pesez le colis emballé, pas la bougie nue : vos frais de port se calculent ensuite tout seuls, par tranche de poids et par zone.

Les fondants, légers et incassables, partent très bien en point relais. Pour les gros pots, préférez une livraison suivie à domicile, ou le retrait à l’atelier. Les transporteurs sont détaillés sur la page modes de livraison.

Comment vendre plus à Noël, à la fête des mères et à la Saint-Valentin ?

La bougie est un cadeau par excellence, et une grande partie des ventes se fait avant les fêtes. Préparez une version de votre boutique aux couleurs de Noël et affichez-la le moment venu, mettez vos coffrets en avant et envoyez une newsletter à vos clients deux ou trois semaines avant. Lancez vos coulées assez tôt : une bougie a besoin de temps pour que son parfum se développe, et vos clients veulent leur colis avant le 24.

Une collection d’automne, une édition limitée pour la fête des mères, un parfum du mois pour vos habitués : ce sont autant d’occasions d’écrire à vos clients sans les lasser.

Puis-je vendre des recharges, des ateliers ou des prix revendeurs ?

Oui. Beaucoup de créateurs proposent de remplir à nouveau le pot de leurs clients : un article « recharge » à prix réduit, avec retrait à l’atelier ou envoi du pot vide, fidélise et plaît aux clients attentifs aux déchets.

Les ateliers de fabrication, très demandés pour les anniversaires et les sorties entre amis, peuvent aussi devenir des articles de votre boutique, avec la date, la durée et le nombre de places en stock. Les participants paient à l’inscription.

Et si des boutiques veulent revendre vos bougies, calculez un prix de gros qui couvre toujours vos coûts : notre article comment fixer le prix de ses créations artisanales explique la méthode, avec un exemple chiffré.

Je vends sur les marchés et sur Etsy : à quoi me servirait ma propre boutique ?

Sur le marché, les gens sentent vos bougies et repartent avec une. Quand elle est finie, ils veulent la même. Glissez une carte avec l’adresse de votre boutique dans chaque sachet et sur l’étiquette du pot : la recommande se fait chez vous, sans commission. Sur le stand, la caisse de 123Ventes enregistre les ventes du jour, avec le même stock que la boutique en ligne.

Vous vendez aussi sur Etsy ? Gardez-le pour vous faire découvrir, et utilisez votre boutique pour vos clients fidèles : notre article Etsy ou sa propre boutique en ligne explique comment répartir les rôles.

Combien coûte une boutique 123Ventes pour un créateur de bougies ?

L’abonnement coûte 29,90 € par mois ou 319,90 € par an, hébergement et certificat de sécurité compris. 123Ventes ne prend aucune commission sur vos ventes : seuls les frais de votre moyen de paiement s’appliquent, environ 1 € sur une commande de 50 € payée par carte. Si vous préférez ne rien faire vous-même, la création clé en main coûte 400 €. Le détail est sur la page des tarifs.

Ils ont des besoins proches des vôtres

Votre activité touche à d’autres métiers ? Voyez aussi comment vendre ses cosmétiques naturels en ligne, ouvrir une boutique de céramiste, vendre ses produits du terroir en ligne et vendre son miel en ligne. Et avant de choisir, lisez comment choisir sa plateforme quand on est artisan.

Vos questions

123Ventes prend-il une commission sur les bougies que je vends ?

Non. 123Ventes coûte un abonnement fixe de 29,90 € par mois, quel que soit votre chiffre d’affaires. Seuls les frais de votre moyen de paiement s’appliquent, comme sur un terminal de carte bancaire au marché.

Faut-il des démarches particulières pour vendre ses bougies en ligne ?

Les mêmes que pour vendre sur un marché : un statut qui vous permet de vendre, et des bougies correctement étiquetées (mentions liées aux parfums, consignes de sécurité). En ligne, les informations de sécurité doivent aussi figurer sur la fiche produit. En cas de doute, renseignez-vous auprès de votre chambre de métiers ou de la DGCCRF.

Comment proposer plusieurs parfums pour la même bougie ?

Avec les options : une seule fiche, et le client choisit son parfum, la taille du pot ou un coffret cadeau, avec ou sans supplément de prix.

Mes bougies peuvent-elles fondre pendant le transport ?

En été, un colis exposé au soleil peut ramollir. Expédiez en début de semaine, calez bien vos pots, proposez le point relais ou le retrait à l’atelier, et prévenez vos clients en cas de forte chaleur.

Combien de temps pour mettre mes bougies en ligne ?

La boutique est créée en une minute. Comptez ensuite une dizaine de minutes par bougie, photos comprises. Commencez par vos parfums qui se vendent le mieux au marché, et ajoutez les autres au fil des coulées.